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基于工作流的移动通信业务管理系统的系统分析与设计

摘要第1-4页
ABSTRACT第4-7页
第一章 绪论第7-12页
   ·课题研究背景和意义第7-10页
     ·课题研究的背景第7-8页
     ·课题研究的意义第8-10页
   ·课题的研究内容第10页
   ·论文的组织结构第10-12页
第二章 相关理论技术研究第12-26页
   ·工作流技术第12-16页
     ·工作流技术研究现状第12页
     ·工作流现状分析第12-13页
     ·工作流技术的发展第13页
     ·工作流技术尚存的不足第13-14页
     ·工作流体系结构第14-15页
     ·工作流开发标准第15-16页
   ·Web Service技术第16-22页
     ·Web Service的概念第16页
     ·Web Service的模型解决方案第16-18页
     ·Web Service协议栈第18-22页
   ·工作流引擎技术第22-25页
     ·WWF的特点第22-24页
     ·自开发引擎与WWF的比较第24-25页
   ·本章小结第25-26页
第二章 工作流管理系统需求分析第26-33页
   ·项目目标第26-27页
   ·功能需求第27-32页
     ·日常工单申请流程第27页
     ·申告业务管理第27-28页
     ·基础业务管理第28-31页
     ·培训业务管理第31页
     ·应用业务及其他非核心业务管理第31-32页
   ·本章小结第32-33页
第四章 工作流管理系统设计第33-62页
   ·总体设计规范第33-42页
     ·性能设计要求第33页
     ·运行环境要求第33-34页
     ·技术路线第34-36页
     ·处理流程第36-41页
     ·系统管理第41-42页
     ·开发1具第42页
   ·系统概要设计第42-51页
     ·模块结构第42-45页
     ·接口设计第45页
     ·系统数据结构设计第45-50页
     ·运行设计第50-51页
     ·系统出错处理与安全保密维护设计第51页
   ·系统详细设计第51-61页
     ·工作流管理第51-55页
     ·欠费管理第55-57页
     ·收入稽核管理第57-58页
     ·经营分析管理第58-61页
   ·本章小结第61-62页
第五章 系统测试第62-68页
   ·系统部署第62页
     ·部署目标第62页
     ·检查项目第62页
   ·系统测试第62-67页
     ·测试目标第62页
     ·测试角色准备第62-63页
     ·测试用例第63-67页
   ·本章小结第67-68页
第六章 项目开发经验总结第68-73页
   ·关于工作流引擎第68页
   ·关于表单与数据库第68-70页
   ·关于工作流状态机第70-73页
第七章 结束语第73-75页
   ·工作总结第73-74页
   ·今后的工作展望第74-75页
参考文献第75-79页
致谢第79-80页
研究成果第80页

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