消费类电子商务纠纷的在线争端解决机制研究
| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 导言 | 第7-12页 |
| 一、问题的提出 | 第7页 |
| 二、研究价值及意义 | 第7-8页 |
| 三、文献综述 | 第8-10页 |
| 四、主要研究方法 | 第10页 |
| 五、论文结构安排 | 第10-12页 |
| 第一章 消费类电子商务纠纷的内涵 | 第12-17页 |
| 第一节 消费类电子商务纠纷的界定 | 第12-14页 |
| 一、电子通讯手段 | 第12页 |
| 二、"商务”的范畴 | 第12-13页 |
| 三、消费类电子商务的模式 | 第13-14页 |
| 第二节 消费类电子商务的类型与传统解决模式 | 第14-17页 |
| 一、消费类电子商务纠纷的主要类型 | 第14-16页 |
| 二、消费类电子商务的传统解决模式 | 第16-17页 |
| 第二章 ODR模式的内涵与现状分析 | 第17-21页 |
| 第一节 ODR的产生 | 第17-18页 |
| 一、消费类电子商务纠纷的非诉讼解决模式（ADR） | 第17页 |
| 二、ODR的诞生 | 第17-18页 |
| 第二节 ODR的内涵和特征解析 | 第18-21页 |
| 一、ODR的内涵 | 第18-19页 |
| 二、ODR的特征 | 第19-21页 |
| 第三章 ODR模式的法律地位及法律适用问题分析 | 第21-24页 |
| 第一节 ODR模式的法律地位 | 第21页 |
| 第二节 ODR模式的法律规制 | 第21-24页 |
| 第四章 ODR裁决的公正性保障 | 第24-36页 |
| 第一节 ODR机构及裁决人的中立性保障 | 第24-28页 |
| 一、ODR网站的中立性 | 第24-27页 |
| 二、ODR裁决人的选择机制 | 第27-28页 |
| 第二节 ODR裁决程序的正当性保障 | 第28-36页 |
| 一、在线送达与正当程序 | 第30-32页 |
| 二、在线审理与正当程序 | 第32-34页 |
| 三、裁决公开性与保密性之间的矛盾 | 第34-36页 |
| 第五章 ODR裁决的承认与执行问题分析 | 第36-45页 |
| 第一节 ODR裁决的承认 | 第36页 |
| 第二节 ODR裁决的执行原则 | 第36-38页 |
| 一、网络自治执行为主，司法执行为辅原则 | 第37页 |
| 二、多种执行方式结合的原则 | 第37页 |
| 三、保护消费者原则 | 第37-38页 |
| 第三节 ODR裁决的执行模式 | 第38-45页 |
| 一、网络平台执行 | 第38-40页 |
| 二、ODR裁决的社会力量执行 | 第40-42页 |
| 三、司法执行 | 第42-43页 |
| 四、域外执行 | 第43-45页 |
| 第六章 ODR模式在中国的构建及完善建议 | 第45-53页 |
| 第一节 ODR模式的国内现状 | 第45-49页 |
| 一、主要机构 | 第45-46页 |
| 二、受案范围 | 第46-47页 |
| 三、运作程序 | 第47-48页 |
| 四、普及程度 | 第48-49页 |
| 第二节 中国ODR模式存在的问题 | 第49-50页 |
| 一、ODR模式的法律地位暂不明确 | 第49页 |
| 二、ODR纠纷解决机制运作程序的不完善 | 第49-50页 |
| 三、国内ODR模式不具有国际性 | 第50页 |
| 第三节 ODR模式法律体系的构建和完善 | 第50-53页 |
| 一、确认ODR模式的法律地位 | 第50-51页 |
| 二、完善ODR纠纷解决机制的运作程序 | 第51-53页 |
| 结语 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-59页 |
| 后记 | 第59-60页 |
