| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 1 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.4 研究重点、难点以及创新点 | 第13页 |
| 1.5 技术路线 | 第13-15页 |
| 2 相关理论综述 | 第15-23页 |
| 2.1 绩效评价研究概况 | 第15-17页 |
| 2.1.1 绩效评价相关理论 | 第15-16页 |
| 2.1.2 绩效评价文献综述 | 第16-17页 |
| 2.2 绩效评价主流方法介绍 | 第17-18页 |
| 2.2.1 传统绩效评价方法 | 第17页 |
| 2.2.2 现代企业绩效评价方法 | 第17-18页 |
| 2.3 平衡计分卡绩效评价理论 | 第18-23页 |
| 2.3.1 平衡计分卡的概念及内容 | 第18-20页 |
| 2.3.2 平衡计分卡的实施流程 | 第20-23页 |
| 3 千红制药绩效评价现状分析 | 第23-41页 |
| 3.1 千红制药概况介绍 | 第23-24页 |
| 3.2 千红制药现行绩效评价方法概述及效果分析 | 第24-36页 |
| 3.2.1 千红制药现行评价方法 | 第24页 |
| 3.2.2 千红制药现行评价体系实施过程 | 第24-27页 |
| 3.2.3 千红制药现行绩效评价体系实施效果分析 | 第27-35页 |
| 3.2.4 千红制药现行绩效评价体系存在的问题 | 第35-36页 |
| 3.3 千红制药应用平衡计分卡的必要性与可行性分析 | 第36-41页 |
| 3.3.1 可行性分析 | 第36-39页 |
| 3.3.2 必要性分析 | 第39-41页 |
| 4 基于平衡计分卡的千红制药绩效评价流程的构建 | 第41-54页 |
| 4.1 建立平衡计分卡领导小组 | 第41-42页 |
| 4.2 制定战略地图 | 第42-44页 |
| 4.3 千红制药绩效评价指标体系设计 | 第44-49页 |
| 4.3.1 财务维度关键指标的选取 | 第44-46页 |
| 4.3.2 客户维度关键指标的选取 | 第46-47页 |
| 4.3.3 内部流程维度关键指标的选取 | 第47-48页 |
| 4.3.4 学习与成长维度关键指标的选取 | 第48-49页 |
| 4.4 设定各指标所占权重 | 第49-54页 |
| 4.4.1 财务维度关键指标权重的确定 | 第51页 |
| 4.4.2 客户维度关键指标权重的确定 | 第51-52页 |
| 4.4.3 内部流程维度关键指标权重的确定 | 第52页 |
| 4.4.4 学习与成长维度关键指标指标权重的确定 | 第52-53页 |
| 4.4.5 组合权重 | 第53-54页 |
| 5 千红制药平衡计分卡绩效评价体系的实施 | 第54-60页 |
| 5.1 建立平衡计分卡委员会 | 第54页 |
| 5.2 千红制药平衡计分卡实施步骤 | 第54-57页 |
| 5.2.1 绩效计划 | 第55-56页 |
| 5.2.2 绩效实施与反馈 | 第56-57页 |
| 5.3 保障措施 | 第57-60页 |
| 5.3.1 健全薪酬制度 | 第57-58页 |
| 5.3.2 完善员工考核流程 | 第58页 |
| 5.3.3 强化企业培训与开发 | 第58-60页 |
| 6 结论 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 附录1 千红制药员工基础情况调查表 | 第64-68页 |
| 附录2 千红制药绩效指标权重调查问卷 | 第68-71页 |
| 致谢 | 第71页 |