| 中文摘要 | 第3-5页 |
| 英文摘要 | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-24页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-12页 |
| 1.2 研究综述 | 第12-17页 |
| 1.2.1 城市更新研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.2 居民满意度研究现状 | 第14-16页 |
| 1.2.3 城市更新领域居民满意度研究现状 | 第16页 |
| 1.2.4 研究现状总结 | 第16-17页 |
| 1.3 研究目的、意义和内容 | 第17-19页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究意义 | 第18页 |
| 1.3.3 研究内容 | 第18-19页 |
| 1.4 研究方法和技术路线 | 第19-21页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第19-20页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第20-21页 |
| 1.5 本章小结 | 第21-24页 |
| 2 相关概念界定与理论阐述 | 第24-34页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第24-25页 |
| 2.1.1 城市更新 | 第24页 |
| 2.1.2 综合整治 | 第24-25页 |
| 2.1.3 居民满意度 | 第25页 |
| 2.2 城市更新综合整治相关理论阐述 | 第25-29页 |
| 2.2.1 城市规划理论 | 第25-26页 |
| 2.2.2 社区发展理论 | 第26-27页 |
| 2.2.3 邻里理论 | 第27-28页 |
| 2.2.4 有机更新理论 | 第28-29页 |
| 2.3 居民满意度相关理论阐述 | 第29-32页 |
| 2.3.1 经济学领域研究 | 第29页 |
| 2.3.2 社会学领域研究 | 第29-30页 |
| 2.3.3 满意度模型阐述 | 第30-32页 |
| 2.4 本章小结 | 第32-34页 |
| 3 居民满意度影响因素识别与确定 | 第34-60页 |
| 3.1 影响因素理论模型构造 | 第34-36页 |
| 3.2 影响因素初步识别 | 第36-45页 |
| 3.2.1 文献研究识别影响因素 | 第36-41页 |
| 3.2.2 专家访谈识别影响因素 | 第41页 |
| 3.2.3 居民满意度影响因素清单 | 第41-45页 |
| 3.3 问卷设计与调查 | 第45-46页 |
| 3.3.1 问卷设计 | 第45页 |
| 3.3.2 问卷调查 | 第45-46页 |
| 3.4 影响因素确定 | 第46-58页 |
| 3.4.1 结果统计 | 第46-47页 |
| 3.4.2 问卷信度检验 | 第47-48页 |
| 3.4.3 问卷效度检验 | 第48页 |
| 3.4.4 主成分分析法运算流程 | 第48-58页 |
| 3.5 本章小结 | 第58-60页 |
| 4 基于模糊综合评价和ISM模型的居民满意度分析 | 第60-68页 |
| 4.1 基于模糊综合评价模型的满意度评价 | 第61-65页 |
| 4.1.1 评价体系构建原则 | 第61-62页 |
| 4.1.2 评价体系构建方法 | 第62页 |
| 4.1.3 评价体系结构 | 第62-63页 |
| 4.1.4 居民满意度评价模型 | 第63-65页 |
| 4.2 基于ISM模型的评价结果解决顺序分析 | 第65-67页 |
| 4.2.1 ISM模型概念阐述 | 第65-66页 |
| 4.2.2 ISM模型操作流程 | 第66-67页 |
| 4.3 本章小结 | 第67-68页 |
| 5 案例分析 | 第68-84页 |
| 5.1 案例阐述 | 第68-70页 |
| 5.1.1 嘉西村简介 | 第68-69页 |
| 5.1.2 改造前状况 | 第69页 |
| 5.1.3 改造规划 | 第69-70页 |
| 5.2 居民满意度评价 | 第70-74页 |
| 5.2.1 确定评价指标权重 | 第70-71页 |
| 5.2.2 建立模糊关系矩阵 | 第71-72页 |
| 5.2.3 建立结果矩阵 | 第72-73页 |
| 5.2.4 计算满意度综合评价值 | 第73-74页 |
| 5.3 满意度评价结果及解决顺序分析 | 第74-82页 |
| 5.3.1 居民满意度评价结果分析 | 第74-77页 |
| 5.3.2 满意度偏低因素解决顺序分析 | 第77-82页 |
| 5.4 本章小结 | 第82-84页 |
| 6 居民满意度提升机制与对策建议 | 第84-92页 |
| 6.1 居民满意度提升机制 | 第84-86页 |
| 6.2 对策建议 | 第86-90页 |
| 6.2.1 政府层面 | 第86-88页 |
| 6.2.2 第三方层面 | 第88-89页 |
| 6.2.3 居民层面 | 第89-90页 |
| 6.3 本章小结 | 第90-92页 |
| 7 结论与展望 | 第92-94页 |
| 7.1 研究结论 | 第92-93页 |
| 7.2 不足与展望 | 第93-94页 |
| 致谢 | 第94-96页 |
| 参考文献 | 第96-102页 |
| 附录 A 综合整治项目居民满意度影响因素重要性调研问卷 | 第102-108页 |
| 附录 B 重庆市综合整治项目居民满意度调研问卷 | 第108-112页 |
| 附录 C 重庆城市更新综合整治项目居民满意度问题因素间相互关系调研问卷 | 第112-114页 |
| 附录 D 居民访谈简述 | 第114-116页 |
| 附录 E 作者在攻读学位期间发表的论文目录 | 第116页 |