| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第8-19页 |
| 1.1 课题研究背景 | 第8-11页 |
| 1.1.1 用户体验设计作为一种以人为本的复杂性创新 | 第8页 |
| 1.1.2 故事方法在创新设计中的应用与趋势 | 第8-10页 |
| 1.1.3 用户体验设计中故事方法研究的新视角与学术价值 | 第10-11页 |
| 1.2 研究的目的及意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究的目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究的意义 | 第11页 |
| 1.2.3 论文创新点 | 第11-12页 |
| 1.3 课题研究现状 | 第12-17页 |
| 1.3.1 故事方法与叙述的相关研究 | 第12页 |
| 1.3.2 故事方法在设计中的相关研究 | 第12-14页 |
| 1.3.3 用户体验设计与故事方法的相关研究 | 第14-16页 |
| 1.3.4 研究现状归纳总结 | 第16-17页 |
| 1.4 研究的内容及方法 | 第17-18页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第17页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第17页 |
| 1.4.3 总结归纳 | 第17-18页 |
| 1.5 研究流程框架 | 第18-19页 |
| 第二章 故事方法与用户体验设计的相关概念 | 第19-33页 |
| 2.1 故事方法的相关概念 | 第19-23页 |
| 2.1.1 故事方法的概念及理论发展 | 第19-20页 |
| 2.1.2 故事方法与人类叙述 | 第20-21页 |
| 2.1.3 故事方法的表现形式与特征 | 第21-23页 |
| 2.2 用户体验设计中的故事方法 | 第23-29页 |
| 2.2.1 用户体验中故事的分类 | 第23-26页 |
| 2.2.2 以人为本的设计与故事方法 | 第26-28页 |
| 2.2.3 用户体验流程中故事的作用 | 第28-29页 |
| 2.3 故事方法在用户体验中应用的案例分析与启示 | 第29-32页 |
| 2.3.1 英国开放大学网页设计 | 第30页 |
| 2.3.2 体育新闻移动终端交互设计 | 第30-31页 |
| 2.3.3 癌症护理中心体验设计 | 第31-32页 |
| 2.4 本章小结 | 第32-33页 |
| 第三章 用户体验流程中的故事方法内容与特性 | 第33-60页 |
| 3.1 用户体验中的故事输入 | 第33-42页 |
| 3.1.1 用户研究中收集故事方法的类型 | 第33-36页 |
| 3.1.2 用户体验资料的故事收集 | 第36-40页 |
| 3.1.3 故事数据的筛选 | 第40-41页 |
| 3.1.4 故事数据的整合与表现 | 第41-42页 |
| 3.2 故事的概念重构与情境构建 | 第42-50页 |
| 3.2.1 情境故事的要素 | 第42-47页 |
| 3.2.2 新故事的概念与情节 | 第47-50页 |
| 3.3 故事的输出与用户体验评估 | 第50-58页 |
| 3.3.1 用户体验概念的故事生成与阐述 | 第50-52页 |
| 3.3.2 概念故事的表现 | 第52-56页 |
| 3.3.3 即时性故事的可用性测试 | 第56-58页 |
| 3.4 用户体验中的故事方法特性 | 第58-59页 |
| 3.4.1 输入部分故事方法的情境性与引导性 | 第58-59页 |
| 3.4.2 输出部分故事方法的参与性与说明性 | 第59页 |
| 3.5 本章小结 | 第59-60页 |
| 第四章 用户体验中的故事方法应用研究 | 第60-98页 |
| 4.1 测试内容与方法 | 第60-61页 |
| 4.1.1 测试目的 | 第60页 |
| 4.1.2 测试方法与流程 | 第60-61页 |
| 4.2 测试实施 | 第61-80页 |
| 4.2.1 输入部分的信息收集—以高校大学生艾滋病自我检测服务设计为例 | 第61-75页 |
| 4.2.2 输出部分的概念重构—以共享经济下新老年人购物出行服务设计为例 | 第75-77页 |
| 4.2.3 输出部分的可用性评估—就他APP可用性评估 | 第77-80页 |
| 4.3 输入与输出部分的结果分析与对比 | 第80-90页 |
| 4.3.1 信息收集结果分析与对比 | 第80-85页 |
| 4.3.2 概念重构结果分析与对比 | 第85-87页 |
| 4.3.3 可用性评估结果分析与对比 | 第87-90页 |
| 4.4 故事方法问题总结与归纳 | 第90-93页 |
| 4.4.1 用户故事访谈问题总结与归纳 | 第90-91页 |
| 4.4.2 故事头脑风暴问题总结与归纳 | 第91-92页 |
| 4.4.3 故事情境演绎可用性评估总结与归纳 | 第92-93页 |
| 4.5 用户体验设计中的故事方法影响因素与制约因素 | 第93-97页 |
| 4.5.1 故事方法输入部分的影响因素与制约因素 | 第94-95页 |
| 4.5.2 故事方法输出部分的影响因素与制约因素 | 第95-97页 |
| 4.6 本章小结 | 第97-98页 |
| 第五章 用户体验设计中的故事方法策略研究 | 第98-127页 |
| 5.1 用户体验设计中的故事方法输入策略 | 第98-108页 |
| 5.1.1 加强信息收集的沉浸式体验 | 第99-102页 |
| 5.1.2 提升信息筛选整合的规范性与生动性 | 第102-103页 |
| 5.1.3 基于用户体验的故事方法输入工具包 | 第103-108页 |
| 5.2 用户体验设计中的故事方法输出策略 | 第108-125页 |
| 5.2.1 注重概念重构的可视化与协同关系 | 第108-110页 |
| 5.2.2 提升故事表现的清晰有效性 | 第110-113页 |
| 5.2.3 增进故事评估的沟通与移情 | 第113-114页 |
| 5.2.4 用户体验设计中的故事方法输出工具包 | 第114-125页 |
| 5.3 用户体验设计中的故事方法设计原则 | 第125-126页 |
| 5.3.1 故事方法的体验流程性原则 | 第125-126页 |
| 5.3.2 故事方法的文化性原则 | 第126页 |
| 5.3.3 故事方法的可视性原则 | 第126页 |
| 5.4 本章小结 | 第126-127页 |
| 第六章 主要结论与展望 | 第127-129页 |
| 6.1 主要结论 | 第127页 |
| 6.2 展望 | 第127-129页 |
| 参考文献 | 第129-132页 |
| 致谢 | 第132-133页 |
| 附录A：关于大学生艾滋病自我检测访谈问卷 | 第133-134页 |
| 附录B：表格及图片来源 | 第134-138页 |
| 附录C：作者在攻读硕士学位期间发表的论文 | 第138页 |
