| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-21页 |
| 1.1 选题背景及问题提出 | 第11-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 问题提出 | 第12-13页 |
| 1.2 研究综述 | 第13-17页 |
| 1.2.1 国外对政府公信力重塑问题的研究 | 第13-15页 |
| 1.2.2 国内对政府公信力重塑问题的研究 | 第15-17页 |
| 1.3 研究思路和研究方法 | 第17-19页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.4 研究意义和价值 | 第19-21页 |
| 第二章 政府公信力重塑现状分析 | 第21-28页 |
| 2.1 我国政府公信力重塑的发展演变 | 第21-22页 |
| 2.2 我国公信力重塑的现状 | 第22-25页 |
| 2.2.1 基于信息公开的政府公信力重塑 | 第22-23页 |
| 2.2.2 基于政府绩效评估的公信力重塑 | 第23-24页 |
| 2.2.3 基于政府职能转变的公信力重塑 | 第24-25页 |
| 2.3 国内政府公信力重塑现状成效及问题分析 | 第25-26页 |
| 2.3.1 国内政府公信力重塑成效 | 第25页 |
| 2.3.2 国内政府公信力重塑问题 | 第25-26页 |
| 2.4 国内政府公信力重塑现状问题的实质分析 | 第26-28页 |
| 2.4.1 原理：原理的选择上不够明确 | 第26页 |
| 2.4.2 规制：规制的设定上不够合理 | 第26-27页 |
| 2.4.3 实现：操作的设定上不够规范 | 第27-28页 |
| 第三章 政府公信力重塑PRM机制设定 | 第28-45页 |
| 3.1 政府公信力重塑PRM机制设计思路 | 第28-30页 |
| 3.2 政府公信力重塑PRM机制原理设定 | 第30-35页 |
| 3.2.1 政府公信力重塑发生机理 | 第30-32页 |
| 3.2.2 政府公信力流失发生机理 | 第32-35页 |
| 3.3 政府公信力重塑PRM机制规制设定 | 第35-41页 |
| 3.3.1 政府公信力重塑PRM机制制度设定 | 第35页 |
| 3.3.2 PRM机制中公信力防止再流失制度设定 | 第35-37页 |
| 3.3.3 PRM机制中政府公信力失信惩罚规则设定 | 第37-38页 |
| 3.3.4 PRM机制中公众忠诚培育制度设定 | 第38-41页 |
| 3.4 政府公信力重塑PRM机制实现设定 | 第41-45页 |
| 3.4.1 政府公信力重塑PRM机制实现的理念基础 | 第41-43页 |
| 3.4.2 政府公信力重塑PRM机制实现的制度基础 | 第43页 |
| 3.4.3 政府公信力重塑PRM机制实现的技术基础 | 第43-45页 |
| 第四章 政府公信力重塑PRM机制原理的进步性 | 第45-50页 |
| 4.1 PRM机制原理符合新公共管理理论要求 | 第45-47页 |
| 4.1.1 新公共管理理论中的公众关系管理理论 | 第45-46页 |
| 4.1.2 PRM机制原理与公众关系管理理论契合 | 第46页 |
| 4.1.3 PRM机制原理符合最新服务型政府理念 | 第46-47页 |
| 4.2 PRM机制原理与公信力重塑核心理念契合 | 第47-48页 |
| 4.3 PRM机制原理与公信力重塑目标诉求契合 | 第48-50页 |
| 第五章 政府公信力重塑PRM机制规制的合理性 | 第50-56页 |
| 5.1 整体规制设定：合规律性与合价值性的统一 | 第50-51页 |
| 5.1.1 重塑制度符合PRM原理的核心理念 | 第50页 |
| 5.1.2 重塑制度具备逻辑性与可操作性 | 第50-51页 |
| 5.2 具体规制设定：合目的性与合工具性的统一 | 第51-56页 |
| 5.2.1 公众视角的重塑制度符合政府公信力理念 | 第51-52页 |
| 5.2.2 防止再流失制度解决公信力重塑源头问题 | 第52-53页 |
| 5.2.3 公信力重塑后失信惩罚给予公众安全感 | 第53页 |
| 5.2.4 公众忠诚培育制度维护公信力的长期性 | 第53-56页 |
| 第六章 政府公信力重塑PRM机制实现的可行性 | 第56-61页 |
| 6.1 政府公信力重塑PRM机制具备实现基础 | 第56-58页 |
| 6.1.1 PRM机制实现能够完成规制内容 | 第56-57页 |
| 6.1.2 机制的实现流程符合机制设计理论 | 第57-58页 |
| 6.2 PRM机制实现能够破除以往实现中的问题 | 第58-61页 |
| 6.2.1 实现过程规范合理具有操作性 | 第58页 |
| 6.2.2 实现流程具有逻辑性与持续性 | 第58-59页 |
| 6.2.3 公众角度出发的实现更具目标 | 第59-61页 |
| 第七章 总结 | 第61-63页 |
| 7.1 研究结论 | 第61页 |
| 7.2 研究不足及展望 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 攻读硕士学位期间的成果 | 第67-68页 |
