| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 研究背景及目的 | 第8页 |
| 1.2 文献综述 | 第8-12页 |
| 1.3 跨文化传播的概念界定 | 第12-13页 |
| 1.4 研究创新点 | 第13页 |
| 1.5 研究内容及研究方法 | 第13-15页 |
| 2 百度的跨文化传播实践 | 第15-26页 |
| 2.1 百度国际化概况 | 第15-19页 |
| 2.2 百度在日本市场的跨文化传播策略 | 第19-22页 |
| 2.3 中日媒体对百度跨文化传播的报道 | 第22-26页 |
| 3 百度跨文化传播策略的效果分析 | 第26-34页 |
| 3.1 调查目的与方法 | 第26-27页 |
| 3.2 认知层面：认知度低 | 第27-28页 |
| 3.3 态度层面：满意度低 | 第28-31页 |
| 3.4 行为层面：使用率低 | 第31-34页 |
| 4 百度跨文化传播失败原因探析 | 第34-48页 |
| 4.1 百度对日本文化了解不够深入 | 第34-37页 |
| 4.2 跨文化品牌营销意识不强 | 第37-40页 |
| 4.3 缺乏国际化人才 | 第40-41页 |
| 4.4 强行安装，忽视用户体验 | 第41-42页 |
| 4.5 刻板印象 | 第42-43页 |
| 4.6 文化差异导致文化折扣 | 第43-45页 |
| 4.7 雅虎和谷歌在日本的垄断地位 | 第45-46页 |
| 4.8 日本政府的严格监管与审查 | 第46-48页 |
| 5 百度跨文化传播的启示 | 第48-51页 |
| 5.1 国家层面：提升文化软实力，增强跨文化传播能力 | 第48-49页 |
| 5.2 企业层面：要知己知彼，真正实现文化融通 | 第49页 |
| 5.3 经营者个人层面：塑造国际企业家形象，发挥意见领袖的功能 | 第49-51页 |
| 结语 | 第51-53页 |
| 注释 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 附录 | 第58-70页 |
| 致谢 | 第70页 |