| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 绪论 | 第8-16页 |
| 第一节 研究背景 | 第8-9页 |
| 第二节 研究目的、理论、方法及意义 | 第9-11页 |
| 第三节 国内外研究现状 | 第11-16页 |
| 第一章 基层党政机关办公室的现状与问题 | 第16-23页 |
| 第一节 基层党政机关办公室的一般职能 | 第16-18页 |
| 第二节 基层党政机关办公室的工作特点 | 第18-20页 |
| 第三节 基层政府机关办公室管理存在的主要问题及原因分析 | 第20-23页 |
| 第二章 基层党政机关办公室实施业务流程规范化管理的必要性、不利因素及可行性 | 第23-32页 |
| 第一节 实施业务流程规范化管理的必要性 | 第23-27页 |
| 第二节 实施业务流程规范化管理的不利因素 | 第27-28页 |
| 第三节 实施业务流程规范化管理的可行性 | 第28-32页 |
| 第三章 N区管委会办公室办文工作业务流程规范化管理研究 | 第32-42页 |
| 第一节 N区管委会办公室基本情况 | 第32-33页 |
| 第二节 N区管委办办文工作业务流程规范化管理的相关规定 | 第33-35页 |
| 第三节 N区管委办办文工作的工作情况与流程规范化管理的实施情况 | 第35-37页 |
| 第四节 N区管委办实施业务流程规范化管理出现的问题 | 第37-40页 |
| 第五节 N区管委办实施业务流程规范化管理出现问题的原因 | 第40-42页 |
| 第四章 基层党政机关办公室业务流程规范化管理的实施 | 第42-70页 |
| 第一节 基层党政机关办公室实施业务流程规范化管理的原则 | 第42-44页 |
| 第二节 基层党政机关办公室业务流程规范化管理的一般程序 | 第44-47页 |
| 第三节 实施流程规范化管理过程中需注意的事项 | 第47-49页 |
| 第四节 基层党政机关办公室办文工作流程规范化管理的实施 | 第49-68页 |
| 第五节 对办公室的其他工作实施业务流程规范化管理的建议 | 第68-70页 |
| 结语 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-75页 |
| 在学期间发表论文清单 | 第75-76页 |
| 致谢 | 第76页 |
