| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状及述评 | 第11-15页 |
| 1.2.1 国外研究现状及述评 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状及述评 | 第12-15页 |
| 1.3 研究方法与创新点 | 第15-17页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第15页 |
| 1.3.2 研究创新点 | 第15-17页 |
| 第二章 相关概念及理论基础 | 第17-21页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第17-18页 |
| 2.1.1 公民满意度 | 第17页 |
| 2.1.2 服务型政府 | 第17-18页 |
| 2.2 理论基础 | 第18-21页 |
| 2.2.1 新公共管理理论 | 第18-19页 |
| 2.2.2 新公共服务理论 | 第19页 |
| 2.2.3 顾客满意度理论 | 第19-21页 |
| 第三章 汝城县服务型政府建设的现状及问题分析 | 第21-32页 |
| 3.1 汝城县服务型政府建设的背景 | 第21-24页 |
| 3.1.1 公共服务支出占财政支出比例逐年上升 | 第21-22页 |
| 3.1.2 初步构建全面覆盖城乡的公共服务体系 | 第22-24页 |
| 3.1.3 政府社会管理水平逐步提高 | 第24页 |
| 3.2 汝城县服务型政府建设的运行情况 | 第24-28页 |
| 3.2.1 基本公共服务分析 | 第24-27页 |
| 3.2.2 运行机制分析 | 第27-28页 |
| 3.3 汝城县服务型政府建设存在的问题分析 | 第28-32页 |
| 3.3.1 政府职能缺位 | 第28-29页 |
| 3.3.2 基本公共服务供给水平不足 | 第29-30页 |
| 3.3.3 公众参与缺失 | 第30-31页 |
| 3.3.4 城乡之间差距大 | 第31-32页 |
| 第四章 分析框架与计量模型 | 第32-39页 |
| 4.1 分析原则与框架 | 第32-34页 |
| 4.1.1 分析原则 | 第32-33页 |
| 4.1.2 分析框架 | 第33-34页 |
| 4.2 指标选取及研究假设 | 第34-37页 |
| 4.2.1 指标选取 | 第34-35页 |
| 4.2.2 研究假设 | 第35-37页 |
| 4.3 计量模型 | 第37-39页 |
| 第五章 汝城县服务型政府建设的实证分析—基于公民满意度视角 | 第39-52页 |
| 5.1 数据来源 | 第39页 |
| 5.2 实证分析 | 第39-52页 |
| 5.2.1 变量赋值 | 第39-41页 |
| 5.2.2 样本特征 | 第41-44页 |
| 5.2.3 二元Logistic回归结果分析 | 第44-46页 |
| 5.2.4 原因分析 | 第46-52页 |
| 第六章 加快服务型政府建设的对策 | 第52-56页 |
| 6.1 加快推进政府职能转变 | 第52页 |
| 6.2 提升基本公共服务供给水平 | 第52-53页 |
| 6.3 拓宽公众参与政府管理渠道 | 第53页 |
| 6.4 促进城乡公共服务均等化 | 第53-56页 |
| 第七章 结论及展望 | 第56-58页 |
| 7.1 结论 | 第56-57页 |
| 7.2 不足之处 | 第57页 |
| 7.3 展望 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 附录 | 第62-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 作者简介 | 第66页 |
| 在读期间科研学术成果 | 第66页 |