摘要 | 第4-5页 |
ABSTRACT | 第5页 |
第一章 绪论 | 第9-15页 |
1.1 研究背景 | 第9-10页 |
1.2 国内外研究现状 | 第10-12页 |
1.2.1 六西格玛管理研究现状 | 第10-11页 |
1.2.2 质量管理研究现状 | 第11-12页 |
1.3 主要研究内容 | 第12-13页 |
1.4 研究的目的与意义 | 第13-14页 |
1.4.1 研究目的 | 第13-14页 |
1.4.2 研究意义 | 第14页 |
1.5 本文的创新点 | 第14-15页 |
第二章 质量管理基本理论综述 | 第15-25页 |
2.1 质量管理的发展历史 | 第15-16页 |
2.2 ISO9000质量管理理论 | 第16-19页 |
2.2.1 ISO9000质量管理体系简介 | 第16页 |
2.2.2 ISO9000标准的八项质量管理原则 | 第16-18页 |
2.2.3 ISO9000标准的PDCA循环 | 第18-19页 |
2.3 六西格玛理论综述 | 第19-25页 |
2.3.1 六西格玛管理的概念 | 第19-20页 |
2.3.2 六西格玛管理的原则 | 第20-21页 |
2.3.3 六西格玛管理中常用的计量参数 | 第21-23页 |
2.3.4 六西格玛管理的主要参与者 | 第23-24页 |
2.3.5 六西格玛DMAIC过程 | 第24-25页 |
第三章 我国建筑工程质量管理现状分析 | 第25-31页 |
3.1 我国建筑工程质量管理现状 | 第25-27页 |
3.1.1 我国建筑工程项目质量管理模式 | 第25页 |
3.1.2 我国现阶段工程质量管理的主要阶段 | 第25-27页 |
3.2 当前我国工程质量管理体系分析 | 第27-28页 |
3.2.1 全面质量管理体系 | 第27页 |
3.2.2 ISO9000标准质量管理 | 第27-28页 |
3.3 我国工程质量管理存在的问题分析 | 第28-30页 |
3.3.1 ISO9000标准被形式化,企业重“取证”轻“贯标” | 第28-29页 |
3.3.2 ISO9000体系落地并没有实现真正的全员参与 | 第29页 |
3.3.3 ISO9000标准缺乏系统的培训和项目辅导 | 第29-30页 |
3.4 改进我国工程质量管理的必要性 | 第30-31页 |
第四章 六西格玛工程质量管理体系框架构建 | 第31-47页 |
4.1 ISO9000与六西格玛比较 | 第31-34页 |
4.1.1 ISO9000的优势与不足 | 第32-33页 |
4.1.2 六西格玛管理的优势与不足 | 第33-34页 |
4.1.3 ISO9000与六西格玛的联系 | 第34页 |
4.2 工程质量管理引入六西格玛方法的思路分析 | 第34-37页 |
4.2.1 六西格玛运用于工程质量管理的可行性 | 第34-35页 |
4.2.2 在ISO9000上实施六西格玛工程质量管理优势 | 第35-36页 |
4.2.3 工程质量管理引入六西格玛方法的思路 | 第36-37页 |
4.3 ISO9000与六西格玛工程质量管理的整合 | 第37-41页 |
4.3.1 组织上的整合以实现全员参与 | 第37-38页 |
4.3.2 培训上的融合以促进ISO9000培训贯标执行 | 第38-39页 |
4.3.3 标准的整合避免ISO9000标准流于形式 | 第39页 |
4.3.4 实施过程的结合真正实现项目质量的持续改进 | 第39-41页 |
4.4 在ISO9000上实施六西格玛工程质量管理框架 | 第41-47页 |
4.4.1 项目定义阶段——组织上整合并确定质量管理体系 | 第42-43页 |
4.4.2 项目测量阶段——培训上整合并确定现阶段西格玛水平 | 第43-44页 |
4.4.3 项目分析阶段——分析关键因素并持续培训 | 第44-45页 |
4.4.4 项目改进阶段——ISO9000标准与六西格玛方法并用 | 第45页 |
4.4.5 项目控制阶段——ISO9000标准与六西格玛方法整合提升 | 第45-47页 |
第五章 ISO标准与六西格玛管理整合提高桩基合格率应用实例 | 第47-57页 |
5.1 工程项目概况 | 第47-48页 |
5.1.1 工程概况 | 第47页 |
5.1.2 桩基工程概况 | 第47-48页 |
5.2 ISO标准与六西格玛方法整合提高钻孔灌注桩合格率应用 | 第48-55页 |
5.2.1 定义阶段——组织上整合并确定质量管理体系 | 第48-50页 |
5.2.2 测量阶段——培训上整合ISO标准并确定桩基施工西格玛水平 | 第50-51页 |
5.2.3 分析阶段——分析钻孔灌注桩施工主要问题并持续培训 | 第51-54页 |
5.2.4 改进阶段——落实ISO9000体系,执行六西格玛管理 | 第54-55页 |
5.2.5 控制阶段——钻孔灌注桩控制文件程序化 | 第55页 |
5.3 实施效果评价 | 第55-57页 |
第六章 结论与展望 | 第57-59页 |
6.1 结论 | 第57-58页 |
6.2 展望 | 第58-59页 |
参考文献 | 第59-61页 |
致谢 | 第61-62页 |
攻读学位期间发表学术论文目录 | 第62页 |