| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 插图索引 | 第9-10页 |
| 附表索引 | 第10-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-20页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 相关理论基础与文献综述 | 第13-18页 |
| 1.2.1 理论基础 | 第13-17页 |
| 1.2.2 文献综述 | 第17-18页 |
| 1.3 研究思路与主要内容 | 第18-20页 |
| 第2章 国药湖南公司医药配送体系现状分析 | 第20-30页 |
| 2.1 国药湖南公司发展概况 | 第20-22页 |
| 2.1.1 公司现状 | 第20页 |
| 2.1.2 公司主要荣誉 | 第20-21页 |
| 2.1.3 公司“十二五”战略规划 | 第21-22页 |
| 2.2 国药湖南公司医药配送管理要求 | 第22页 |
| 2.2.1 配送医药商品类别 | 第22页 |
| 2.2.2 医药库存管理要求 | 第22页 |
| 2.2.3 医药配送管理要求 | 第22页 |
| 2.3 国药湖南公司医药配送体系现状 | 第22-26页 |
| 2.3.1 医药配送组织与运营管理现状 | 第23页 |
| 2.3.2 医药配送网络现状 | 第23-24页 |
| 2.3.3 医药配送设施设备资源现状 | 第24页 |
| 2.3.4 医药配送作业流程现状 | 第24-25页 |
| 2.3.5 医药配送信息系统现状 | 第25-26页 |
| 2.4 国药湖南公司医药配送体系存在的主要问题 | 第26-30页 |
| 2.4.1 医药配送服务水平有待提升 | 第26-27页 |
| 2.4.2 医药配送流程及过程监控有待加强 | 第27-28页 |
| 2.4.3 医药配送信息化平台未能充分发挥作用 | 第28页 |
| 2.4.4 医药配送成本数据统计不到位 | 第28-30页 |
| 第3章 国药湖南公司医药配送体系改进方案设计 | 第30-45页 |
| 3.1 设计思路与设计原则 | 第30-34页 |
| 3.1.1 设计思路 | 第30-34页 |
| 3.1.2 设计原则 | 第34页 |
| 3.2 改进方案 | 第34-45页 |
| 3.2.1 医药配送组织与运营管理改进方案 | 第34-36页 |
| 3.2.2 医药配送网络改进方案 | 第36-37页 |
| 3.2.3 医药配送设施设备资源改进方案 | 第37-39页 |
| 3.2.4 医药配送作业流程改进方案 | 第39-42页 |
| 3.2.5 医药配送信息系统改进方案 | 第42-45页 |
| 第4章 国药湖南公司医药配送体系改进方案实施 | 第45-54页 |
| 4.1 医药配送体系改进方案实施策略 | 第45-48页 |
| 4.1.1 医药配送体系改进方案整体部署 | 第45页 |
| 4.1.2 医药配送体系改进方案分步实施计划 | 第45-48页 |
| 4.2 医药配送体系改进方案实施保障 | 第48-49页 |
| 4.2.1 医药配送体系改进方案实施的人才保障 | 第48-49页 |
| 4.2.2 医药配送体系改进方案实施的制度保障 | 第49页 |
| 4.2.3 医药配送体系改进方案实施的资金保障 | 第49页 |
| 4.3 医药配送体系改进方案实施的效果评价 | 第49-54页 |
| 4.3.1 医药配送体系改进方案实施的成本节约 | 第49-51页 |
| 4.3.2 医药配送体系改进方案实施的效率提高 | 第51-52页 |
| 4.3.3 医药配送体系改进方案实施的服务质量改善 | 第52-54页 |
| 结论 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59页 |