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论城市社区自治中的“帮客”服务--以合肥市滨湖世纪社区为例

摘要第4-6页
Abstract第6-7页
第一章 绪论第9-19页
    一、研究背景与研究意义第9-12页
    二、文献综述第12-14页
    三、研究思路与方法第14-16页
    四、概念界定第16-19页
第二章 滨湖世纪社区自治与志愿服务第19-23页
    一、滨湖世纪社区自治的现状第19-20页
    二、滨湖世纪社区自治中的志愿者服务第20-23页
        (一) 志愿服务的形成与发展第20-21页
        (二) 社区自治中的志愿服务第21-23页
第三章 滨湖世纪社区的帮客服务第23-31页
    一、滨湖帮客服务队简介第23-25页
        (一) 滨湖帮客志愿联盟的成立第23页
        (二) 滨湖五色帮客服务队第23-25页
    二、滨湖帮客志愿服务的建设第25-31页
        (一) 帮客志愿服务的项目化运作第25-27页
        (二) 帮客志愿服务的制度化建设第27-29页
        (三) 帮客志愿服务的品牌式打造第29-31页
第四章 帮客服务运作中的成效与不足第31-39页
    一、帮客服务的成效第31-37页
        (一) 营造了社区良好氛围第31-34页
        (二) 促进了社区建设与发展第34-35页
        (三) 提升了社区居民幸福度第35-37页
    二、帮客服务实践中存在的问题第37-39页
        (一) 项目年轻群体参与率较低第37页
        (二) 社会工作专业介入不足第37-39页
第五章 帮客服务的对策与建议第39-49页
    一、帮客志愿服务问题的解决对策第39-42页
        (一) 提高年轻群体的参与率第39-40页
        (二) 提升帮客服务队的专业性第40-42页
    二、加强城市社区帮客服务中的社会工作介入第42-49页
        (一) 社会工作介入到志愿服务中的必要性第42-43页
        (二) 社会工作在志愿服务中的具体运用第43-45页
        (三) 发挥社会工作中督导的作用第45-46页
        (四) 加强社工对帮客服务者的专业引导第46-49页
结语第49-50页
参考文献第50-52页
致谢第52-53页
攻读学位期间发表的学术论文第53页

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