| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 引言 | 第8-9页 |
| 第1章 医患纠纷诉讼外解决机制概述 | 第9-19页 |
| 1.1 医患纠纷的概念与特点 | 第9-11页 |
| 1.1.1 医患纠纷的概念 | 第9页 |
| 1.1.2 医患纠纷的特点 | 第9-11页 |
| 1.2 医患纠纷的现状与成因 | 第11-14页 |
| 1.2.1 医患纠纷的现状 | 第11-13页 |
| 1.2.2 医患纠纷的成因 | 第13-14页 |
| 1.3 诉讼外解决机制的概念与特点 | 第14-16页 |
| 1.3.1 诉讼外解决机制的概念 | 第14-15页 |
| 1.3.2 诉讼外解决机制的特点 | 第15-16页 |
| 1.4 诉讼外解决机制处理医患纠纷的法律依据与意义 | 第16-19页 |
| 1.4.1 诉讼外解决机制处理医患纠纷的法律依据 | 第16页 |
| 1.4.2 诉讼外解决机制处理医患纠纷的意义 | 第16-19页 |
| 第2章 全国各地诉讼外解决机制处理医患纠纷的尝试 | 第19-29页 |
| 2.1 协商解决 | 第19-21页 |
| 2.1.1 江西南昌 | 第19-20页 |
| 2.1.2 上海 | 第20页 |
| 2.1.3 四川以及其它省市 | 第20-21页 |
| 2.2 行政调解 | 第21-22页 |
| 2.2.1 上海 | 第21-22页 |
| 2.2.2 安徽 | 第22页 |
| 2.2.3 江西 | 第22页 |
| 2.3 人民调解 | 第22-26页 |
| 2.3.1 司法行政和卫生部门主导型人民调解模式 | 第23-24页 |
| 2.3.2 独立“第三方”型人民调解模式 | 第24-25页 |
| 2.3.3 复合型人民调解模式 | 第25-26页 |
| 2.4 综合治理 | 第26-29页 |
| 2.4.1 治安处理 | 第26页 |
| 2.4.2 医院防范 | 第26-27页 |
| 2.4.3 保险理赔 | 第27-29页 |
| 第3章 我国现行诉讼外医患纠纷处理机制存在的问题 | 第29-37页 |
| 3.1 制度上的缺陷 | 第29-31页 |
| 3.1.1 医疗事故判定权的争拗 | 第29-30页 |
| 3.1.2 《条例》对赔偿的规定与《民法通则》等相冲突 | 第30页 |
| 3.1.3 医疗事故鉴定与司法鉴定的僵持 | 第30-31页 |
| 3.2 诉讼外解决机制的局限性 | 第31-37页 |
| 3.2.1 协商机制的局限性 | 第31-33页 |
| 3.2.2 行政调解机制的局限性 | 第33-34页 |
| 3.2.3 人民调解的局限性 | 第34-37页 |
| 第4章 我国医患纠纷诉讼外解决机制的合理构建 | 第37-49页 |
| 4.1 完善医患纠纷诉讼外解决机制的立法及配套措施 | 第37-40页 |
| 4.1.1 完善医患纠纷诉讼外解决机制的立法 | 第37-38页 |
| 4.1.2 建立健全的医疗责任保险制度 | 第38页 |
| 4.1.3 建立行政听证制度 | 第38-39页 |
| 4.1.4 完善医疗事故鉴定制度 | 第39-40页 |
| 4.2 巩固与完善现行医患纠纷诉讼外解决机制 | 第40-44页 |
| 4.2.1 协商解决机制的完善 | 第40-41页 |
| 4.2.2 行政调解机制的完善 | 第41-43页 |
| 4.2.3 人民调解机制的完善 | 第43-44页 |
| 4.3 创新医患纠纷解决机制 | 第44-49页 |
| 4.3.1 构建医患纠纷仲裁制度 | 第44-46页 |
| 4.3.2 建立多元合一的诉讼外解决机制 | 第46-49页 |
| 结论与展望 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 附录A 参考法律、法规和文件 | 第53-54页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第54页 |
