| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| Table of Contents | 第7-9页 |
| LIST OF TABLES | 第9-10页 |
| LIST OF FIGURES | 第10-12页 |
| LIST OF ACRONYMS AND ABBREVIATIONS | 第12-16页 |
| Chapter Ⅰ Introduction | 第16-30页 |
| 1.1 Background | 第16-24页 |
| 1.2 Research Structure | 第24-25页 |
| 1.3 Aims and Objectives of the Research | 第25-26页 |
| 1.4 Research question and Hypothesis | 第26-27页 |
| 1.5 Statement of Problems and Research Areas | 第27-30页 |
| Chapter Ⅱ Literature Review | 第30-43页 |
| 2.1 Public Service(New Public Management)Theory | 第30-38页 |
| 2.2 Public Administration(New Public Administration)Theory | 第38-43页 |
| Chapter Ⅲ Research Methodology | 第43-115页 |
| 3.1 Scope of the study | 第43-45页 |
| 3.2 Conceptual Framework | 第45-46页 |
| 3.3 The Research Framework | 第46-49页 |
| 3.4 Research Methodology | 第49-56页 |
| 3.5 Public Service Improvement Framework | 第56-115页 |
| Chapter Ⅳ Analysis and Discussion of the findings | 第115-226页 |
| 4.1 Conceptual and Definition relevance | 第116-120页 |
| 4.2 Governance in Lao PDR | 第120-144页 |
| 4.3 Legal Sector and Justice System | 第144-155页 |
| 4.4 Decentralization | 第155-185页 |
| 4.5 Poverty and Equitable Service Delivery | 第185-207页 |
| 4.6 Participation | 第207-226页 |
| Chapter Ⅴ Case Study of ODS and DDF and Discussion | 第226-263页 |
| 5.1 Case study 1:Findings of the One Door Service initiative(ODS) | 第226-244页 |
| 5.2 Case study 2:Finding from the District Development Fund(DDF) | 第244-257页 |
| 5.3 Discussion of the findings | 第257-263页 |
| Chapter Ⅵ Conclusion and Recommendation | 第263-271页 |
| 6.1 Conclusion | 第263-269页 |
| 6.2 Recommendations | 第269-271页 |
| Acknowledgement | 第271-272页 |
| Publications | 第272-273页 |
| Citations | 第273-286页 |
