| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-15页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3 主要研究内容和方法 | 第15-17页 |
| 1.3.1 主要研究内容 | 第15-16页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第16-17页 |
| 第二章 基础理论 | 第17-25页 |
| 2.1 精细化管理的相关理论 | 第17-19页 |
| 2.1.1 精细化管理的内涵 | 第17-18页 |
| 2.1.2 精细化管理的实现途径 | 第18-19页 |
| 2.2 统计分析相关知识 | 第19-21页 |
| 2.2.1 统计分析的意义 | 第19-20页 |
| 2.2.2 统计分析基本类型 | 第20-21页 |
| 2.2.3 收集和运用数据注意事项 | 第21页 |
| 2.3 重要管理过程主要统计分析方法 | 第21-23页 |
| 2.4 本章小结 | 第23-25页 |
| 第三章 悦达棉纺公司基于统计分析的精细化管理方案 | 第25-95页 |
| 3.1 悦达棉纺管理现状 | 第25-27页 |
| 3.1.1 概况 | 第25-26页 |
| 3.1.2 主要管理优势 | 第26页 |
| 3.1.3 主要不足 | 第26-27页 |
| 3.2 战略分解与绩效管理 | 第27-32页 |
| 3.2.1 问题的提出 | 第27页 |
| 3.2.2 以OGSM为主线建立绩效体系 | 第27-29页 |
| 3.2.3 以OGSM子工具"成绩卡"评价指标完成情况 | 第29-30页 |
| 3.2.4 以OGSM子工具"技能矩阵"找出员工能力的差距 | 第30-31页 |
| 3.2.5 以OGSM系统实现对人员的激励 | 第31页 |
| 3.2.6 结果分析与应用 | 第31-32页 |
| 3.3 员工与客户满意度的精细化管理方案的研究 | 第32-61页 |
| 3.3.1 问题的提出 | 第32-33页 |
| 3.3.2 顾客满意度测量与分析 | 第33-44页 |
| 3.3.3 员工满意度测量与分析 | 第44-60页 |
| 3.3.4 分析结果与应用 | 第60-61页 |
| 3.4 生产过程精细化管理方案的研究 | 第61-93页 |
| 3.4.1 问题的提出 | 第61页 |
| 3.4.2 质量管理的精细化过程介绍 | 第61-82页 |
| 3.4.3 设备管理的精细化管理方案 | 第82-93页 |
| 3.5 本章小结 | 第93-95页 |
| 第四章 精细化管理悦达棉纺公司实施评估及展望 | 第95-101页 |
| 4.1 悦达棉纺精细化管理实施效果评估 | 第95-99页 |
| 4.2 悦达棉纺公司管理精细化展望 | 第99页 |
| 4.3 本章小结 | 第99-101页 |
| 第五章 结论 | 第101-103页 |
| 参考文献 | 第103-105页 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第105-107页 |
| 致谢 | 第107页 |