| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 目录 | 第7-8页 |
| 第一章 绪言 | 第8-18页 |
| 1.1 研究背景及目的 | 第8-10页 |
| 1.2 社交媒体综述 | 第10-11页 |
| 1.3 文献综述 | 第11-15页 |
| 1.4 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.5 研究内容 | 第16-18页 |
| 第二章 中美社交媒体用户忠诚度分析 | 第18-30页 |
| 2.1 社交媒体、网站及用户忠诚度概念界定 | 第18-19页 |
| 2.2 中美社交网站用户忠诚度下降现状 | 第19-21页 |
| 2.3 中美社交媒体用户忠诚度比较分析 | 第21-30页 |
| 第三章 中国社交网站用户忠诚度下降原因分析 | 第30-43页 |
| 3.1 用户主体分析 | 第30-32页 |
| 3.2 技术沿革对用户忠诚度影响分析 | 第32-38页 |
| 3.3 社交网站自身运营缺陷分析 | 第38-43页 |
| 第四章 中美社交媒体提高用户忠诚度的措施 | 第43-46页 |
| 4.1 美国社交网站提高用户忠诚度的措施 | 第43页 |
| 4.2 中美新兴社交媒体提高用户忠诚度的措施 | 第43-46页 |
| 第五章 中国社交网站提高用户忠诚度的措施及建议 | 第46-53页 |
| 5.1 中国社交网站现行提高用户忠诚度的措施及效果分析 | 第46-49页 |
| 5.2 对中国社交网站提高用户忠诚度的建议 | 第49-53页 |
| 结语 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-57页 |