| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景、目的和意义 | 第10-12页 |
| 1.2 研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.1 省级地面频道研究综述 | 第12-13页 |
| 1.2.2 媒体用户研究综述 | 第13-14页 |
| 1.3 研究方法 | 第14页 |
| 1.4 创新点 | 第14-15页 |
| 1.5 相关问题阐述 | 第15-17页 |
| 1.5.1 省级地面频道 | 第15-16页 |
| 1.5.2 研究对象简介 | 第16-17页 |
| 第2章 省级地面频道转型的制胜之道：与用户搭好关系 | 第17-23页 |
| 2.1 用户在媒体转型中处于核心地位 | 第17-19页 |
| 2.1.1 受众已从“靶子”升级为“用户” | 第17-18页 |
| 2.1.2 传统媒体转型必须重构与用户关系 | 第18-19页 |
| 2.2 省级地面频道在转型中要以用户为中心 | 第19-21页 |
| 2.2.1 省级地面频道的困境：用户面窄 | 第19-20页 |
| 2.2.2 省级地面频道的优势：用户易分析 | 第20-21页 |
| 2.2.3 省级地面频道要为用户转型 | 第21页 |
| 2.3 省级地面频道与用户搭建关系要找准路径 | 第21-23页 |
| 2.3.1 路径原则：围绕用户需求，吸引用户参与 | 第21-22页 |
| 2.3.2 路径总方向：从节目内容延伸到服务 | 第22-23页 |
| 第3章 与用户关系构建路径一：以本土内容吸引用户 | 第23-32页 |
| 3.1 省级地面频道内容本土化策略 | 第23-28页 |
| 3.1.1 新闻节目贴近生活 | 第23-25页 |
| 3.1.2 综艺节目贴近群众 | 第25-26页 |
| 3.1.3 服务节目贴近实际 | 第26-28页 |
| 3.2 本土内容可吸引本地用户 | 第28-30页 |
| 3.2.1 本土内容迎合用户求近心理 | 第28-29页 |
| 3.2.2 本土内容满足用户开机需求 | 第29-30页 |
| 3.3 本章小结 | 第30-32页 |
| 第4章与用户关系构建路径二：以全面互动连接用户 | 第32-41页 |
| 4.1 省级地面频道与用户互动形式 | 第32-37页 |
| 4.1.1 用户参与节目流程 | 第32-33页 |
| 4.1.2 节目即时互动 | 第33-35页 |
| 4.1.3 线上社群互动 | 第35-36页 |
| 4.1.4 线下活动互动 | 第36-37页 |
| 4.2 互动可增强用户粘性 | 第37-39页 |
| 4.2.1 互动可增加用户参与感 | 第37-38页 |
| 4.2.2 社群互动可增强用户群体认同感 | 第38-39页 |
| 4.2.3 互动可完善用户体验 | 第39页 |
| 4.3 本章小结 | 第39-41页 |
| 第5章 与用户关系构建路径三：以外延服务聚拢用户 | 第41-46页 |
| 5.1 省级地面频道外延服务形式 | 第41-43页 |
| 5.1.1 开展公益服务活动 | 第41-42页 |
| 5.1.2 O2O营销服务 | 第42-43页 |
| 5.2 开展外延服务可聚拢用户 | 第43-45页 |
| 5.2.1 外延服务可增强用户信任度 | 第43-44页 |
| 5.2.2 外延服务可反哺收视 | 第44-45页 |
| 5.3 本章小结 | 第45-46页 |
| 第6章 省级地面频道与用户关系发展前景展望 | 第46-49页 |
| 6.1 省级地面频道将能够充分掌握用户喜好 | 第46-47页 |
| 6.2 省级地面频道将成为本地用户的生活服务平台 | 第47-48页 |
| 6.3 本地用户将成为省级地面频道的忠实拥护者 | 第48-49页 |
| 结语 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 致谢 | 第53页 |