秘书负面情绪管理研究

中文摘要	第3-4页
Abstract	第4页
第一章 绪论	第9-19页
1.1 研究背景	第9-10页
1.2 研究目的和意义	第10-11页
1.3 国内外研究现状	第11-16页
1.4 研究方法	第16-18页
1.5 本研究的技术路线图	第18-19页
第二章 理论综述	第19-29页
2.1 基本概念	第19-25页
2.2 秘书的负面情绪管理	第25-29页
第三章 秘书负面情绪管理现状分析	第29-48页
3.1 调查问卷研究假设及设计	第29-31页
3.2 问卷发放及回收	第31页
3.3 人口统计学变量统计及负面情绪差异分析	第31-45页
3.4 秘书负面情绪的影响	第45-48页
第四章 秘书负面情绪类型	第48-66页
4.1 当下秘书从业人员负面情绪类型	第48-58页
4.2 公开案例中秘书出现负面情绪类型	第58-66页
第五章 秘书负面情绪影响因素分析及对策	第66-91页
5.1 当下秘书从业人员负面情绪产生原因分析	第66-78页
5.2 公开案例中的秘书产生负面情绪原因分析	第78-84页
5.3 秘书负面情绪应对策略	第84-91页
第六章 结语	第91-94页
注释	第94-97页
参考文献	第97-102页
附录：秘书负面情绪调查问卷	第102-109页
在校期间发表论文清单	第109-110页
致谢	第110-111页