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用户社群情境下在线评论有用性影响因素研究 ——以小红书社群为例

摘要第3-5页
abstract第5-6页
1 绪论第9-17页
    1.1 现实背景第9-11页
    1.2 研究目的及内容第11-13页
        1.2.1 研究目的第11页
        1.2.2 研究意义第11-12页
        1.2.3 研究内容第12-13页
    1.3 研究方法和技术路线第13-15页
        1.3.1 研究方法第13-14页
        1.3.2 技术路线第14-15页
    1.4 本文创新点第15-16页
    1.5 本章小结第16-17页
2 理论基础和文献综述第17-33页
    2.1 与用户社群相关的研究第17-20页
        2.1.1 用户社群内涵第17-18页
        2.1.2 用户社群特点第18页
        2.1.3 用户社群角色及网络关系研究第18-19页
        2.1.4 用户社群价值研究第19-20页
    2.2 与在线评论相关的研究第20-23页
        2.2.1 口碑传播与在线评论定义第20-22页
        2.2.2 在线评论对消费者购买意愿的影响研究第22-23页
        2.2.3 在线评论的可信度研究第23页
    2.3 在线评论感知有用性的相关研究第23-31页
        2.3.1 在线评论感知有用性第23-24页
        2.3.2 在线评论有用性研究经典理论第24-27页
        2.3.3 在线评论感知有用性影响因素——评论特征第27-29页
        2.3.4 在线评论感知有用性影响因素——评论者特征第29-31页
        2.3.5 产品品牌的影响第31页
    2.4 本章小结第31-33页
3 概念模型与研究假设第33-45页
    3.1 研究模型第33-34页
    3.2 研究假设第34-44页
        3.2.1 评论自身特征与评论有用性第35-37页
        3.2.2 评论者个体特征与评论有用性第37-39页
        3.2.3 评论者社会网络特征与评论有用性第39-40页
        3.2.4 评论互动特征与评论有用性第40-41页
        3.2.5 产品品牌声誉的调节作用第41页
        3.2.6 评论特征和评论者特征的交互作用第41-43页
        3.2.7 评论特征与评论互动特征的交互作用第43页
        3.2.8 评论时长第43-44页
    3.3 本章小结第44-45页
4 研究设计第45-53页
    4.1 数据来源第45-48页
    4.2 数据采集第48-49页
    4.3 变量选择与度量第49-51页
        4.3.1 因变量第49页
        4.3.2 自变量第49-50页
        4.3.3 调节变量第50页
        4.3.4 控制变量第50-51页
    4.4 数据分析第51-52页
    4.5 本章小结第52-53页
5 数据分析与讨论第53-75页
    5.1 描述性统计分析第53-60页
        5.1.1 描述性分析第53-54页
        5.1.2 频率分析第54-60页
    5.2 相关分析第60-63页
    5.3 负二项回归分析第63-72页
    5.4 模型稳健性检验第72页
    5.5 本章小结第72-75页
6 研究结论与展望第75-79页
    6.1 研究主要结论第75-77页
    6.2 研究局限和展望第77-79页
致谢第79-81页
参考文献第81-88页

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