| 摘要 | 第2-3页 |
| ABSTRACT | 第3-4页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.1 机关后勤服务社会化的提出 | 第8页 |
| 1.1.2 机关后勤服务社会化的发展 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-11页 |
| 1.2.1 国外学者研究现状 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国内学者研究现状 | 第10-11页 |
| 1.3 本文的研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3.1 论意义 | 第11页 |
| 1.3.2 现实意义 | 第11-12页 |
| 1.4 研究方法及创新之处 | 第12-14页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第12页 |
| 1.4.2 创新之处 | 第12-14页 |
| 2 机关后勤服务社会化的含义、特征及理论基础 | 第14-19页 |
| 2.1 机关后勤服务的基本含义和概念界定 | 第14-15页 |
| 2.1.1 政府机关的概念 | 第14页 |
| 2.1.2 后勤管理的概念 | 第14页 |
| 2.1.3 后勤服务社会化的概念 | 第14-15页 |
| 2.2 机关后勤服务社会化的概况 | 第15-17页 |
| 2.2.1 机关后勤服务社会化的基本内容 | 第15页 |
| 2.2.2 机关后勤服务社会化的显著特点 | 第15-17页 |
| 2.3 机关后勤服务社会化的理论基础 | 第17-19页 |
| 2.3.1 公共服务理论 | 第17页 |
| 2.3.2 公共产品理论 | 第17页 |
| 2.3.3 以人为本理论 | 第17-19页 |
| 3 国内外机关后勤服务社会化管理的经验 | 第19-24页 |
| 3.1 国内机关后勤服务社会化管理的经验 | 第19-21页 |
| 3.1.1 机关后勤服务社会化有了明确的涵义和目标 | 第19页 |
| 3.1.2 机关后勤服务社会化有了必要的条件 | 第19页 |
| 3.1.3 机关后勤服务社会化探索出了一部分卓有成效的举措 | 第19-20页 |
| 3.1.4 机关后勤服务社会化调动了目前能调动的大部分资源 | 第20-21页 |
| 3.2 国外机关后勤服务社会化的经验 | 第21-24页 |
| 3.2.1 国外机关后勤服务社会化的概况 | 第21页 |
| 3.2.2 国外机关后勤服务社会化的显著特点 | 第21-22页 |
| 3.2.3 国外后勤服务社会化给我国的启示 | 第22-24页 |
| 4 扬州市市级机关后勤服务社会化工作现状 | 第24-30页 |
| 4.1 扬州市市级机关后勤队伍概况 | 第24-25页 |
| 4.1.1 人员分布情况 | 第24页 |
| 4.1.2 人员结构 | 第24-25页 |
| 4.2 扬州市市级机关后勤服务社会化概况 | 第25-30页 |
| 4.2.1 扬州市市级机关后勤服务社会化总体情况 | 第25页 |
| 4.2.2 各项后勤业务工作职能履行情况和社会化进程情况 | 第25-30页 |
| 5 扬州市市级机关后勤服务社会化存在的问题与原因 | 第30-34页 |
| 5.1 扬州市市级机关后勤服务社会化存在问题 | 第30-31页 |
| 5.1.1 管理模式不适合经济社会发展现状 | 第30页 |
| 5.1.2 机关后勤管理主体各自为政,整合程度较低 | 第30页 |
| 5.1.3 机关后勤经费保障不足且分布不均 | 第30-31页 |
| 5.1.4 机关后勤队伍不能适应社会化发展的要求 | 第31页 |
| 5.1.5 机关后勤服务水平总体还比较低 | 第31页 |
| 5.2 扬州市市级机关后勤服务社会化存在问题的原因 | 第31-34页 |
| 5.2.1 管理理念不够先进 | 第32页 |
| 5.2.2 资源配置不够合理 | 第32页 |
| 5.2.3 管理体制不够科学 | 第32-33页 |
| 5.2.4 党政机关领导重视不够 | 第33-34页 |
| 6 扬州市市级机关后勤服务社会化的对策建议 | 第34-41页 |
| 6.1 树立现代后勤服务社会化思想理念 | 第34-35页 |
| 6.1.1 市场竞争的理念 | 第34页 |
| 6.1.2 勤俭节约的理念 | 第34-35页 |
| 6.1.3 所有权和经营权分离的理念 | 第35页 |
| 6.2 完善科学后勤服务社会化体制机制 | 第35-37页 |
| 6.2.1 建立健全成本监控机制搭建适应市场化运作的内部体制框架 | 第35-36页 |
| 6.2.2 建立健全人事管理机制完善内部竞争机制 | 第36-37页 |
| 6.2.3 完善经营机制,大力发展后勤经济 | 第37页 |
| 6.3 加强优秀后勤服务社会化人员培养 | 第37-39页 |
| 6.3.1 强化服务意识,提高职工队伍的思想认识 | 第37-38页 |
| 6.3.2 调整队伍结构,妥善处理分流人员 | 第38页 |
| 6.3.3 加强教育培训,加强人才资源开发 | 第38-39页 |
| 6.4 强化高效后勤服务社会化绩效评估 | 第39-41页 |
| 6.4.1 用细化量化的考核指标来进行管理 | 第39页 |
| 6.4.2 用科学全面的评估方法来进行考核 | 第39-40页 |
| 6.4.3 用公开透明的奖惩机制来进行激励 | 第40-41页 |
| 结论 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 附录 | 第44-45页 |
| 致谢 | 第45-46页 |
