中文摘要 | 第7-8页 |
ABSTRACT | 第8-9页 |
1 绪论 | 第10-20页 |
1.1 选题背景及意义 | 第10-12页 |
1.1.1 选题背景 | 第10-11页 |
1.1.2 选题意义 | 第11-12页 |
1.2 研究现状综述 | 第12-17页 |
1.2.1 国外研究现状 | 第13-14页 |
1.2.2 国内研究现状 | 第14-17页 |
1.2.3 国内外研究评述 | 第17页 |
1.3 研究思路和内容 | 第17-19页 |
1.4 创新点 | 第19-20页 |
2 相关理论与概念 | 第20-23页 |
2.1 相关概念界定 | 第20-21页 |
2.1.1 银行卡的分类 | 第20页 |
2.1.2 休眠卡 | 第20页 |
2.1.3 信用卡分期付款业务的概念 | 第20-21页 |
2.2 相关理论分析 | 第21-23页 |
2.2.1 SWOT分析理论 | 第21页 |
2.2.2 STP理论 | 第21-22页 |
2.2.3 4P营销组合策略 | 第22-23页 |
3 中国建设银行TA分行银行卡业务的发展概况 | 第23-28页 |
3.1 中国建设银行TA分行简介 | 第23页 |
3.2 中国建设银行TA分行银行卡业务现状 | 第23-28页 |
3.2.1 银行卡发卡基本情况 | 第23-24页 |
3.2.2 银行卡受理环境 | 第24-26页 |
3.2.3 银行卡收益总量 | 第26-27页 |
3.2.4 银行卡收益结构 | 第27-28页 |
4 中国建设银行TA分行银行卡业务拓展战略的选择 | 第28-45页 |
4.1 中国建设银行TA分行银行卡业务SWOT分析 | 第28-41页 |
4.1.1 优势分析 | 第28-30页 |
4.1.2 劣势分析 | 第30-35页 |
4.1.3 机会分析 | 第35-39页 |
4.1.4 威胁分析 | 第39-41页 |
4.2 中国建设银行TA分行银行卡业务拓展战略选择的理论依据 | 第41-43页 |
4.3 中国建设银行TA分行银行卡业务拓展战略选择 | 第43-44页 |
4.4 本章小结 | 第44-45页 |
5 中国建设银行TA分行银行卡业务拓展策略 | 第45-57页 |
5.1 丰富银行卡的现有功能,拓展应用领域 | 第45-46页 |
5.2 普及虚拟信用卡 | 第46-47页 |
5.2.1 虚拟信用卡的属性和功能介绍 | 第46页 |
5.2.2 虚拟信用卡的推广 | 第46-47页 |
5.2.3 虚拟信用卡的风险防范 | 第47页 |
5.3 休眠卡激活的STP策略 | 第47-51页 |
5.3.1 重新细分市场 | 第48-49页 |
5.3.2 目标市场划分 | 第49页 |
5.3.3 差异化产品定位 | 第49-51页 |
5.4 构建客户大数据,推广微信营销 | 第51-52页 |
5.4.1 构建客户大数据 | 第51-52页 |
5.4.2 微信营销推广策略 | 第52页 |
5.5 扩展信用卡分期付款业务 | 第52-55页 |
5.5.1 改进现有信用卡分期付款产品 | 第53-54页 |
5.5.2 创新分期付款产品,推出自动分期的贷款信用卡 | 第54-55页 |
5.6 内部联动协同,外部多行业合作 | 第55-57页 |
5.6.1 实现内部联动协同 | 第55页 |
5.6.2 实现多行业合作 | 第55-57页 |
6 不足与展望 | 第57-59页 |
6.1 论文的不足之处 | 第57页 |
6.2 总结与展望 | 第57-59页 |
参考文献 | 第59-63页 |
致谢 | 第63页 |