新媒体环境下政府新闻发言人与公众信任关系建构研究
| 内容摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第一章 绪论 | 第12-30页 |
| 第一节 中国政府新闻发言人制度发展历程 | 第12-15页 |
| 第二节 政府新闻发言人研究综述 | 第15-24页 |
| 一、国外政府新闻发言人研究综述 | 第15-17页 |
| 二、国内政府新闻发言人研究综述 | 第17-24页 |
| 第三节 核心概念界定 | 第24-28页 |
| 一、新媒体 | 第24-26页 |
| 二、政府新闻发言人 | 第26-27页 |
| 三、公众 | 第27-28页 |
| 第四节 研究思路、方法与创新点 | 第28-30页 |
| 一、研究思路 | 第28-29页 |
| 二、研究方法 | 第29页 |
| 三、创新点 | 第29-30页 |
| 第二章 现代性信任理论中的政府新闻发言人 | 第30-36页 |
| 第一节 "脱域"的现代社会 | 第30页 |
| 第二节 抽象体系: "脱域"社会的信任维系 | 第30-32页 |
| 第三节 亲密关系: "脱域"社会的再嵌入 | 第32-33页 |
| 第四节 新闻发言人:抽象体系与公众的交汇口 | 第33-36页 |
| 第三章 政府新闻发言人面临的新媒体环境 | 第36-48页 |
| 第一节 传统媒体环境下政府操控媒体 | 第36-40页 |
| 一、美国:政府技巧性操控媒体 | 第37-39页 |
| 二、中国:政府掌控——管理媒体 | 第39-40页 |
| 第二节 新媒体环境下政府"媒体执政" | 第40-45页 |
| 一、政府"传统媒体执政"效果减弱 | 第41-42页 |
| 二、政府"新媒体执政"成本增加 | 第42-45页 |
| 第三节 新媒体环境中的机遇 | 第45-48页 |
| 一、传统主流媒体对公众的影响不可忽视 | 第45-46页 |
| 二、新媒体提供联系公众的动力和平台 | 第46-48页 |
| 第四章 政府新闻发言人面对新公众 | 第48-57页 |
| 第一节 传统媒体环境下的公众 | 第48-49页 |
| 第二节 新媒体环境下的公众 | 第49-55页 |
| 一、角色:信息的生产者和传播者 | 第49-51页 |
| 二、结构:网状联合并内部分化 | 第51-54页 |
| 三、解读方式:妥协为主兼有对抗 | 第54-55页 |
| 第三节 新公众需发言人引导发现有价值信息 | 第55-57页 |
| 第五章 政府新闻发言人制度运行现状 | 第57-68页 |
| 第一节 当下中国新闻发言人制度特征 | 第57-61页 |
| 一、队伍构成职务化,以单位副职为主 | 第57-58页 |
| 二、新闻发布会为主,发布内容较丰富 | 第58-59页 |
| 三、依赖传统媒体,尊重媒体记者 | 第59-61页 |
| 第二节 当下中国新闻发言人制度存在问题 | 第61-68页 |
| 一、职务化导致发言人专业性欠缺 | 第61-63页 |
| 二、审批授权导致新闻发布时效差 | 第63-64页 |
| 三、缺乏新媒体思维,发布形式单一 | 第64-65页 |
| 四、公众意识落后,官民互动缺乏 | 第65-66页 |
| 五、形象官方,疏离公众 | 第66-68页 |
| 第六章 政府新闻发言人与公众信任关系构建 | 第68-90页 |
| 第一节 主动开放以巩固系统信任 | 第68-75页 |
| 一、新闻发言人开放内容、开放渠道 | 第68-73页 |
| 二、新闻发言人主动出击找受众 | 第73-75页 |
| 第二节 建立亲密关系以增强人格信任 | 第75-82页 |
| 一、塑造可信的个人形象 | 第76-78页 |
| 二、在发言中展现专业能力 | 第78-80页 |
| 三、外貌、姿态洋溢"可信性" | 第80-82页 |
| 第三节 平等对话以构建积极信任 | 第82-85页 |
| 一、与媒体对话:尊重、平等、合作 | 第82-84页 |
| 二、与公众交流:专业、民主、真诚 | 第84-85页 |
| 第四节 建立完善的新闻发言人制度以维系信任 | 第85-90页 |
| 一、实体制度:设立新闻发布的独立职能部门 | 第86-87页 |
| 二、程序制度:完善授权机制并简化审批机制 | 第87-88页 |
| 三、选拔制度:职业化与职务化相结合 | 第88页 |
| 四、培训制度:科学完整的系统化培训 | 第88-90页 |
| 结语 | 第90-93页 |
| 参考文献 | 第93-102页 |
| 附录 | 第102-105页 |
| 附录一: 政府新闻发言人访谈提纲 | 第102-104页 |
| 附录二: 参与访谈政府发言人名单 | 第104-105页 |
| 致谢 | 第105页 |
