农行新罗支行网点客户营销管理系统的研究与分析
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 引言 | 第8-14页 |
| 1.1 项目背景 | 第8-9页 |
| 1.2 同类系统研究与应用现状 | 第9-12页 |
| 1.3 研究的内容和主要工作 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究的内容 | 第12页 |
| 1.3.2 本人主要工作 | 第12-13页 |
| 1.4 论文结构 | 第13-14页 |
| 第二章 业务分析 | 第14-36页 |
| 2.1 业务描述 | 第14-20页 |
| 2.1.1. 组织结构分析 | 第14-16页 |
| 2.1.2. 业务问题概述 | 第16-19页 |
| 2.1.3. 业务人员分析 | 第19-20页 |
| 2.2 原有业务流程分析 | 第20-25页 |
| 2.2.1 营销产品管理流程 | 第20-21页 |
| 2.2.2 营销服务管理流程 | 第21-23页 |
| 2.2.3 营销合同管理流程 | 第23-24页 |
| 2.2.4 营销业绩管理流程 | 第24-25页 |
| 2.3 业务流程再造 | 第25-36页 |
| 2.3.1 基础信息管理流程 | 第26-28页 |
| 2.3.2 营销产品管理流程 | 第28-29页 |
| 2.3.3 营销服务管理流程 | 第29-31页 |
| 2.3.4 营销合同管理流程 | 第31-34页 |
| 2.3.5 营销业绩管理流程 | 第34-36页 |
| 第三章 功能分析 | 第36-83页 |
| 3.1 角色分析 | 第36-37页 |
| 3.2 系统数据流分析 | 第37-78页 |
| 3.2.1 顶层数据流图 | 第37-40页 |
| 3.2.2 一层数据流图 | 第40页 |
| 3.2.3 二层数据流图 | 第40-78页 |
| 3.3 系统功能结构 | 第78-83页 |
| 3.3.1 总体功能结构图 | 第78页 |
| 3.3.2 子功能结构图 | 第78-83页 |
| 第四章 数据分析 | 第83-98页 |
| 4.1 实体关系分析 | 第83-85页 |
| 4.2 数据库表 | 第85-98页 |
| 第五章 总结与展望 | 第98-100页 |
| 5.1 总结 | 第98页 |
| 5.2 进一步的工作 | 第98-100页 |
| 参考文献 | 第100-101页 |
| 致谢 | 第101页 |
