| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 1. 绪论 | 第10-15页 |
| ·研究背景和意义 | 第10-12页 |
| ·研究框架与方法 | 第12-14页 |
| ·研究创新点 | 第14-15页 |
| 2. 理论基础与文献综述 | 第15-29页 |
| ·社会责任的历史演化与发展 | 第15-17页 |
| ·社会责任理论基础和文献综述 | 第17-23页 |
| ·利益相关者理论 | 第18-20页 |
| ·战略流派理论 | 第20-23页 |
| ·企业社会责任评价的研究现状与成果 | 第23-26页 |
| ·国外企业社会责任评价的研究概述 | 第23-24页 |
| ·国内企业社会责任评价的研究进展 | 第24-26页 |
| ·企业社会责任评价研究趋势 | 第26页 |
| ·保险企业社会责任评价研究综述 | 第26-29页 |
| 3. 构建保险行业社会责任评价体系的思路、原则及工具 | 第29-36页 |
| ·评价体系构建总体思路 | 第29-31页 |
| ·指标体系参考标准与原则 | 第31-33页 |
| ·社会责任评价体系建立的参考标准 | 第31-32页 |
| ·社会责任评价体系建立的原则 | 第32-33页 |
| ·平衡计分卡工具 | 第33-36页 |
| 4. 保险行业社会责任评价体系指标设计 | 第36-45页 |
| ·原有行业社会责任评价体系的局限 | 第36-37页 |
| ·平衡计分卡视角下企业社会责任评价体系的构建 | 第37-42页 |
| ·财务维度 | 第38-40页 |
| ·客户维度 | 第40页 |
| ·内部流程维度 | 第40-41页 |
| ·学习与创新维度 | 第41页 |
| ·评价体系构建 | 第41-42页 |
| ·指标体系的权重设置 | 第42-45页 |
| 5. 保险上市公司战略型社会责任应用 | 第45-56页 |
| ·保险上市公司所处宏观环境分析 | 第45-46页 |
| ·基于平安保险战略型社会责任评价的应用研究 | 第46-56页 |
| ·财务维度 | 第47-52页 |
| ·客户维度 | 第52-53页 |
| ·内部流程维度 | 第53-54页 |
| ·学习与创新维度 | 第54-56页 |
| 6. 结论与建议 | 第56-59页 |
| ·全文总结 | 第56-57页 |
| ·保险行业战略型社会责任评价体系不足与改进建议 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-64页 |
| 附录：专家权重问卷 | 第64-68页 |
| 后记 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69页 |