| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-6页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-14页 |
| ·选题背景及意义 | 第8页 |
| ·选题背景 | 第8页 |
| ·选题意义 | 第8页 |
| ·国内外研究现状 | 第8-11页 |
| ·国外研究现状 | 第8-10页 |
| ·国内研究现状 | 第10-11页 |
| ·论文的研究思路及研究方法 | 第11-12页 |
| ·研究思路 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·论文的创新与不足 | 第12-14页 |
| ·创新之处 | 第12-13页 |
| ·不足之处 | 第13-14页 |
| 第2章 绩效评价的相关理论 | 第14-22页 |
| ·绩效的相关概念 | 第14页 |
| ·绩效的概念界定 | 第14页 |
| ·绩效评价的定义 | 第14页 |
| ·传统的绩效评价方法解析 | 第14-18页 |
| ·比较分析法 | 第15页 |
| ·杜邦分析法 | 第15-16页 |
| ·骆驼评级法 | 第16页 |
| ·EVA 评价法 | 第16-17页 |
| ·RAROC 法 | 第17-18页 |
| ·平衡计分卡相关原理概述 | 第18-22页 |
| ·平衡计分卡的概念 | 第18页 |
| ·平衡计分卡的内容 | 第18-19页 |
| ·平衡计分卡指标体系设计的设计步骤 | 第19-22页 |
| 第3章 我国城市商业银行现行的绩效评价体系分析 | 第22-30页 |
| ·我国城市商业银行的发展现状 | 第22-26页 |
| ·我国城市商业银行现行的绩效评价体系分析 | 第26-27页 |
| ·我国城市商业银行采用平衡计分卡的必要性分析 | 第27-30页 |
| 第4章 基于平衡计分卡原理的郑州银行绩效评价体系的设计及其应用 | 第30-46页 |
| ·郑州银行绩效评价管理体系现状 | 第30-31页 |
| ·郑州银行基本概况 | 第30页 |
| ·郑州银行绩效管理体系现状分析 | 第30-31页 |
| ·基于平衡计分卡原理的郑州银行绩效评价指标的设计 | 第31-42页 |
| ·明确郑州银行战略目标规划 | 第31-32页 |
| ·绩效指标体系的设计 | 第32-35页 |
| ·指标权重的确定 | 第35-39页 |
| ·绩效评估 | 第39-42页 |
| ·实施平衡计分卡应注意的问题 | 第42-43页 |
| ·提升郑州银行绩效管理水平的建议 | 第43-46页 |
| 第5章 结论与展望 | 第46-48页 |
| ·结论与展望 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 附录 | 第51-54页 |
| 个人简历 | 第54页 |