消费者网购意愿影响因素研究--基于杭州中小服装企业的实证研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-13页 |
| 一.绪论 | 第13-23页 |
| (一) 研究背景 | 第13-17页 |
| 1. 现实背景 | 第13-15页 |
| 2. 理论背景 | 第15-17页 |
| (二) 杭州中小服装企业网络营销现状 | 第17-19页 |
| 1. 杭州中小服装企业网络营销的优势 | 第17-18页 |
| 2. 网络营销服务质量方面可能存在的问题 | 第18-19页 |
| (三) 研究意义 | 第19-20页 |
| 1. 现实意义 | 第19-20页 |
| 2. 理论意义 | 第20页 |
| (四) 可能的创新之处 | 第20-21页 |
| (五) 论文结构安排 | 第21-23页 |
| 二.文献回顾及相关问题论述 | 第23-30页 |
| (一) 消费者网购意愿相关文献综述 | 第23-28页 |
| (二) 服装网络营销相关文献综述 | 第28-30页 |
| 三.研究设计 | 第30-36页 |
| (一) 研究模型 | 第30-31页 |
| (二) 本文假设 | 第31-34页 |
| 1. 基本假设 | 第31-32页 |
| 2. 调节变量假设 | 第32-34页 |
| (三) 变量测量 | 第34-35页 |
| (四) 本章小结 | 第35-36页 |
| 四.实证分析 | 第36-54页 |
| (一) 调查问卷设计 | 第36-41页 |
| 1. 问卷设计与调查研究 | 第36-38页 |
| (1) 试调研阶段 | 第36-37页 |
| (2) 正式调研阶段 | 第37-38页 |
| 2. 数据处理与分析 | 第38-41页 |
| (1) 样本分析 | 第38-40页 |
| (2) 变量的统计分析 | 第40-41页 |
| (二) 实证分析过程 | 第41-54页 |
| 1. 信度分析 | 第41-44页 |
| (1) 感知网上购买服装产品有用性的信度分析 | 第42页 |
| (2) 感知网上购买服装产品易用性的信度分析 | 第42页 |
| (3) 感知网上购买服装产品存在风险的信度分析 | 第42-43页 |
| (4) 感知网上购买服装产品的服务质量的信度分析 | 第43页 |
| (5) 网络交易成本的信度分析 | 第43页 |
| (6) 消费者网上购买服装产品意愿的信度分析 | 第43-44页 |
| 2. 效度分析 | 第44-46页 |
| 3. 相关性分析 | 第46-47页 |
| 4. 回归分析 | 第47-53页 |
| (1) 基本回归分析 | 第47-49页 |
| (2) 网络交易成本的调节作用分析 | 第49-52页 |
| (3) 假设检验结果 | 第52-53页 |
| 5. 本章小结 | 第53-54页 |
| 五.研究结论与管理对策 | 第54-60页 |
| (一) 主要结论 | 第54页 |
| (二) 管理对策 | 第54-58页 |
| 1. 提高消费者对网上购买服装产品有用性的感知 | 第55页 |
| 2. 提高消费者对网上购买服装产品易用性的感知 | 第55-56页 |
| 3. 提高消费者对网购安全性的感知 | 第56-57页 |
| 4. 提高网上营销服务质量 | 第57-58页 |
| (三) 本文的局限性及未来研究 | 第58-60页 |
| 1. 样本的局限性 | 第58页 |
| 2. 模型的局限性 | 第58页 |
| 3. 数据的局限性 | 第58-59页 |
| 4. 未来研究方向 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 附录1：调查问卷 | 第65-66页 |
| 附录2：正望咨询报告调查城市 | 第66页 |
| 附录3：部分概念界定 | 第66-67页 |
