4S店汽车客户服务管理系统的设计与实现
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| ·课题选题背景 | 第10-11页 |
| ·4S 店汽车客户服务管理系统的发展概况及现状 | 第11-14页 |
| ·4S 店汽车客户服务管理系统的发展 | 第11-12页 |
| ·4S 店客户服务管理软件研究现状及其存在的问题 | 第12-14页 |
| ·论文研究的目的及意义 | 第14页 |
| ·论文主要研究内容 | 第14-15页 |
| ·论文的组织结构 | 第15-16页 |
| 第二章 相关知识及工具简介 | 第16-33页 |
| ·B/S 开发模式 | 第16-17页 |
| ·J2EE 的架构综述 | 第17-25页 |
| ·Struts2 技术 | 第17-21页 |
| ·Spring 技术 | 第21-23页 |
| ·Hibernate 技术 | 第23-25页 |
| ·JQUERY 与 AJAX 技术综述 | 第25-29页 |
| ·Ajax 技术 | 第25-28页 |
| ·jQuery 技术 | 第28-29页 |
| ·数据库和服务器选择 | 第29-31页 |
| ·Tomcat 服务器 | 第29页 |
| ·MySQL 数据库 | 第29-31页 |
| ·RBAC 模型 | 第31-32页 |
| ·本章小结 | 第32-33页 |
| 第三章 系统需求分析 | 第33-37页 |
| ·4S 店汽车客户服务管理系统业务概述 | 第33-34页 |
| ·项目系统的目标分析 | 第34-36页 |
| ·系统配置要求 | 第36页 |
| ·本章小结 | 第36-37页 |
| 第四章 系统总体设计 | 第37-49页 |
| ·系统结构模型设计 | 第37-38页 |
| ·系统的架构设计 | 第38页 |
| ·4S 店汽车客户服务管理系统总体结构 | 第38-41页 |
| ·系统的数据库设计 | 第41-48页 |
| ·数据库的选定 | 第41-42页 |
| ·安全性设置 | 第42-43页 |
| ·数据库的概念设计 | 第43-44页 |
| ·数据库逻辑设计 | 第44-48页 |
| ·本章小结 | 第48-49页 |
| 第五章 系统详细设计与实现 | 第49-65页 |
| ·系统总体功能模块的设计 | 第49页 |
| ·系统管理模块 | 第49-55页 |
| ·用户登录 | 第50-51页 |
| ·管理员后台界面 | 第51-52页 |
| ·系统权限管理 | 第52-55页 |
| ·4S 店汽车客户服务市场管理模块 | 第55-59页 |
| ·4S 店汽车客户服务维护管理模块 | 第59-64页 |
| ·活动日程发布 | 第60-62页 |
| ·活动列表 | 第62-63页 |
| ·活动记录 | 第63页 |
| ·车友会活动短信通知 | 第63-64页 |
| ·本章小结 | 第64-65页 |
| 第六章 系统测试 | 第65-67页 |
| ·系统功能性能测试 | 第65-66页 |
| ·系统性能测试 | 第66-67页 |
| 第七章 总结与展望 | 第67-69页 |
| ·总结 | 第67-68页 |
| ·展望 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-72页 |
