| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-18页 |
| ·研究的背景及意义 | 第8-9页 |
| ·相关文献回顾及概念界定 | 第9-13页 |
| ·研究方法及内容 | 第13-14页 |
| ·研究对象基本情况介绍 | 第14-18页 |
| 第二章 变迁中的物业纠纷 | 第18-25页 |
| ·市场化改革之前的物业管理及其纠纷解决 | 第18-21页 |
| ·市场化改革之后的社区物业管理及其纠纷解决 | 第21-25页 |
| 第三章 社区物业纠纷的深层原因分析 | 第25-32页 |
| ·社区物业纠纷的制度性因素——单位制的瓦解 | 第25-27页 |
| ·社区物业纠纷的文化因素——信任文化的断裂 | 第27-29页 |
| ·社区物业纠纷的结构性因素——城市化的浪潮 | 第29-32页 |
| 第四章 社区物业纠纷解决机制的变迁 | 第32-39页 |
| ·社会变革中社区物业主体的利益博弈与文化变迁 | 第32-34页 |
| ·社区内生秩序与国家正式权威的合作与冲突 | 第34-37页 |
| ·社区物业纠纷解决的政策建议 | 第37-39页 |
| 第五章 反思与小结 | 第39-41页 |
| 参考文献 | 第41-45页 |
| 致谢 | 第45-46页 |
| 在学期间发表的学术论文 | 第46页 |