| 摘要 | 第1-9页 |
| ABSTRACT | 第9-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| ·研究背景 | 第10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-13页 |
| ·国外研究现状 | 第10-12页 |
| ·国内研究现状 | 第12-13页 |
| ·本文的主要工作 | 第13-15页 |
| 第二章 软件开发项目质量管理的相关概念界定 | 第15-30页 |
| ·软件开发项目质量 | 第15-16页 |
| ·软件开发项目产品质量的定义 | 第15页 |
| ·软件开发项目过程质量的定义 | 第15-16页 |
| ·软件产品质量度量 | 第16-19页 |
| ·软件产品质量度量的概念 | 第16-17页 |
| ·软件产品质量的度量模型 | 第17-19页 |
| ·软件开发过程质量度量 | 第19-26页 |
| ·CMM | 第20-22页 |
| ·ISO:9001 | 第22-23页 |
| ·BOOTSTRAP | 第23页 |
| ·基于问题发现与移除的过程质量度量 | 第23-26页 |
| ·软件开发项目质量管理 | 第26-30页 |
| ·软件开发项目质量策划 | 第26-27页 |
| ·软件开发项目质量保证 | 第27-28页 |
| ·软件开发项目质量控制 | 第28-30页 |
| 第三章 集邮管理软件开发项目质量管理问题及原因分析 | 第30-44页 |
| ·项目简介 | 第30-31页 |
| ·项目质量管理现状 | 第31-39页 |
| ·项目质量概况 | 第31-33页 |
| ·缺陷的统计分布 | 第33-37页 |
| ·缺陷的移除效率 | 第37-39页 |
| ·项目质量管理方面的问题及原因分析 | 第39-44页 |
| ·需求管理方面 | 第39-40页 |
| ·设计管理方面 | 第40-41页 |
| ·编码管理方面 | 第41页 |
| ·测试管理方面 | 第41-42页 |
| ·配置管理方面 | 第42-44页 |
| 第四章 解决集邮管理软件开发项目质量管理问题的相关方法研究 | 第44-56页 |
| ·软件生命周期模型简介 | 第44-46页 |
| ·瀑布模型 | 第44-45页 |
| ·螺旋模型 | 第45-46页 |
| ·迭代和增量模型 | 第46页 |
| ·软件需求管理方法 | 第46-48页 |
| ·软件设计管理方法 | 第48页 |
| ·软件编码管理方法 | 第48-49页 |
| ·软件测试管理方法 | 第49-53页 |
| ·测试技术 | 第49-53页 |
| ·测试管理方法 | 第53页 |
| ·软件配置管理 | 第53-56页 |
| 第五章 集邮管理软件开发项目质量管理改进方案设计 | 第56-91页 |
| ·项目质量策划 | 第56-61页 |
| ·质量管理组织机构设计 | 第56-58页 |
| ·项目开发过程模型建立 | 第58-61页 |
| ·项目开发文档规范建立 | 第61页 |
| ·项目需求管理 | 第61-66页 |
| ·需求分析管理 | 第62-64页 |
| ·需求变更管理 | 第64-66页 |
| ·项目设计管理 | 第66-71页 |
| ·概要设计管理 | 第67-70页 |
| ·详细设计管理 | 第70-71页 |
| ·项目编码管理 | 第71-73页 |
| ·编码规范 | 第71-72页 |
| ·代码审查 | 第72-73页 |
| ·项目测试管理 | 第73-81页 |
| ·测试阶段的质量保证 | 第73-75页 |
| ·测试计划 | 第75-76页 |
| ·单元测试 | 第76-78页 |
| ·集成测试 | 第78-80页 |
| ·系统测试 | 第80-81页 |
| ·项目配置管理 | 第81-87页 |
| ·配置管理计划 | 第82-83页 |
| ·配置管理组织结构设计 | 第83页 |
| ·配置库管理 | 第83-84页 |
| ·CVS版本控制 | 第84-85页 |
| ·变更控制 | 第85-87页 |
| ·项目缺陷的管理 | 第87-88页 |
| ·改进方案的实践效果评估 | 第88-91页 |
| 结束语 | 第91-92页 |
| 致谢 | 第92-93页 |
| 参考文献 | 第93-96页 |
| 作者在学期间取得的学术成果 | 第96页 |