基于客户需求偏好的中国商业银行私人银行业务发展策略研究

摘要	第1-6页
ABSTRACT	第6-10页
第1章 导论	第10-16页
·选题背景	第10-11页
·选题依据及意义	第11页
·文献综述	第11-15页
·国外文献综述	第11-13页
·国内文献综述	第13-15页
·研究方法与主要内容	第15-16页
·研究方法	第15页
·主要内容	第15-16页
第2章 私人银行业务及客户需求偏好内容	第16-27页
·私人银行业务	第16-24页
·私人银行的概念	第16页
·私人银行的服务内容	第16-19页
·私人银行与零售银行的不同之处	第19页
·国外私人银行业务发展	第19-23页
·私人银行的未来发展趋势	第23-24页
·客户需求偏好内容	第24-27页
·需求层次与行为动机	第24-26页
·马斯洛的需求层次理论	第24-25页
·赫茨伯格的动机双因素理论	第25页
·行为金融学的过度自信理论	第25-26页
·客户需求偏好的影响因素	第26-27页
·客户需求偏好的外部影响因素	第26页
·客户需求偏好的内部影响因素	第26-27页
第3章 中国私人银行业务发展现状	第27-34页
·国内私人财富状况	第27-31页
·国内私人银行业务市场状况	第31-32页
·国内私人银行客户特点	第32-34页
第4章 中国私人银行业务发展策略研究	第34-44页
·国内私人银行客户需求偏好分析	第34-40页
·私人银行客户产品需求分析	第34-39页
·私人银行客户风险偏好分析	第39-40页
·中国商业银行私人银行业务发展策略	第40-44页
·注重私人银行品牌建设	第40-41页
·加大私人银行业务创新力度	第41-42页
·深化私人银行“贴身管家”服务	第42-43页
·加强专业人才队伍建设	第43页
·加快服务渠道建设	第43-44页
·加强私人银行业务监管	第44页
第5章 结论	第44-46页
参考文献	第46-49页
致谢	第49-50页
攻读学位期间发表的学术论文目录	第50-51页