| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 1. 前言 | 第8-14页 |
| ·问题的提出 | 第8-9页 |
| ·公共危机管理研究的重要意义 | 第8页 |
| ·研究的重点 | 第8-9页 |
| ·危机管理体系及各项制度的具体实现─组织低效的对策研究 | 第9页 |
| ·创新点 | 第9-10页 |
| ·概念界定和研究现状、理论、方法 | 第10-14页 |
| ·相关概念的界定 | 第10-12页 |
| ·研究现状 | 第12-13页 |
| ·本文的研究理论和方法 | 第13-14页 |
| 2. 公共危机的分类管理 | 第14-17页 |
| ·分类 | 第14-15页 |
| ·分类与分类管理 | 第15-17页 |
| 3. 应对低效的组织设计 | 第17-34页 |
| ·危机管理的进展和现状 | 第17-19页 |
| ·发布了各种应急预案 | 第17页 |
| ·尝试应急平台建设 | 第17-18页 |
| ·启动官员问责制 | 第18-19页 |
| ·展开危机法制建设 | 第19页 |
| ·我国政府危机管理的组织建构 | 第19-34页 |
| ·组织低效的现状 | 第19-23页 |
| ·低效的组织对策 | 第23-34页 |
| 4. 应对低效的人事对策 | 第34-47页 |
| ·导致低效的人事原因 | 第34-36页 |
| ·缺乏专业的危机管理人才 | 第34-35页 |
| ·绩效考评不科学、不规范 | 第35页 |
| ·部门分割，人力资源分散 | 第35-36页 |
| ·资金投入少、人才建设难 | 第36页 |
| ·建立人力资源管理系统 | 第36-38页 |
| ·应对低效的几点措施 | 第38-47页 |
| ·重视战略和规划 | 第38-41页 |
| ·强调培训与开发 | 第41-42页 |
| ·强化绩效考核 | 第42-44页 |
| ·激励的提升和完善 | 第44-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 在读期间的科研成果 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51页 |