| 1 前言 | 第1-13页 |
| ·问题的提出 | 第3-6页 |
| ·建立中国体育媒体服务系统的重要性 | 第3-4页 |
| ·建立中国体育媒体服务系统的必要性 | 第4-5页 |
| ·体育信息主管（SID）将在中国体育媒体服务系统中发挥的功能 | 第5页 |
| ·本研究实现的可行性 | 第5-6页 |
| ·本研究具有重要的现实意义 | 第6页 |
| ·文献综述 | 第6-13页 |
| ·美国SID 制度 | 第6-7页 |
| ·中国相关制度概述 | 第7-11页 |
| ·媒体服务的研究 | 第11-13页 |
| 2 研究思路与研究方法 | 第13-15页 |
| 3 研究结果与讨论 | 第15-39页 |
| ·中国体育媒体服务系统的基本理论 | 第15-25页 |
| ·基本概念的界定 | 第15-16页 |
| ·媒体服务与一般服务的关系 | 第16-17页 |
| ·媒体服务需求分析 | 第17-18页 |
| ·媒体服务的构成要素 | 第18-23页 |
| ·媒体服务的特征 | 第23-25页 |
| ·服务系统建构——媒体服务与服务提供系统的同时建构 | 第25-28页 |
| ·SID——媒体服务提供系统 | 第28-35页 |
| ·服务质量管理 | 第28-32页 |
| ·接受的服务 | 第32-33页 |
| ·中国体育媒体服务系统中不可或缺的因素 | 第33-35页 |
| ·建立媒体服务蓝图 | 第35-37页 |
| ·服务蓝图的概念 | 第35-36页 |
| ·服务蓝图的绘制 | 第36-37页 |
| ·媒体服务系统的运行架构 | 第37-39页 |
| 4 研究结论与建议 | 第39-40页 |
| ·结论 | 第39页 |
| ·建议 | 第39页 |
| ·后续研究提示 | 第39-40页 |
| 5 致谢 | 第40-41页 |
| 6 参考文献 | 第41-43页 |
| 7 附件 | 第43页 |