| 前言 | 第1-15页 |
| 1. 论文的目的和意义 | 第12-13页 |
| 2. 研究对象、研究内容与论文结构 | 第13页 |
| 3. 研究方法 | 第13-14页 |
| 4. 说明 | 第14-15页 |
| 第一章 研究背景和理论基础 | 第15-24页 |
| ·贵州联通简介 | 第15-16页 |
| ·研究的现实背景及现状 | 第16-17页 |
| ·理论方法简介 | 第17-24页 |
| ·人力资源开发与管理理论 | 第17-19页 |
| ·核心竞争力理论 | 第19-20页 |
| ·人力资源与核心竞争力关系 | 第20-21页 |
| ·SWOT分析方法 | 第21-22页 |
| ·有关激励理论概述 | 第22-24页 |
| 第二章 当前我国电信市场特点和电信企业的核心竞争力现状 | 第24-38页 |
| ·当前我国电信市场的特点 | 第24-27页 |
| ·我国电信市场的开放历程和现有的竞争格局 | 第24-25页 |
| ·当前电信市场的特点 | 第25-27页 |
| ·贵州电信市场状况 | 第27-35页 |
| ·贵州省的基本市场情况 | 第27-28页 |
| ·现有竞争对手分析 | 第28-33页 |
| ·潜在的竞争对手分析 | 第33-35页 |
| ·我国电信企业的核心竞争力现状分析 | 第35-38页 |
| ·电信企业核心竞争力的产生和来源 | 第35页 |
| ·电信运营企业竞争力现状分析 | 第35-36页 |
| ·入世对我国电信业的影响 | 第36-38页 |
| 第三章 贵州联通优劣势分析 | 第38-43页 |
| ·贵州联通的优势 | 第38页 |
| ·贵州联通的劣势 | 第38-43页 |
| ·资源丰富但部分资源的使用率低 | 第38-39页 |
| ·业务种类丰富、用户多但业务发展不平衡，低端用户多 | 第39-40页 |
| ·管理制度完善但管理体制不合理 | 第40页 |
| ·缺乏有生机的企业文化 | 第40-41页 |
| ·人才众多但人才逐年流失 | 第41-42页 |
| ·贵州联通公司激励机制体系面临的问题 | 第42-43页 |
| 第四章 正确树立以人为本提升企业核心竞争力管理理念 | 第43-48页 |
| ·企业人本管理模式 | 第43-44页 |
| ·正确树立以人为本的管理理念 | 第44-45页 |
| ·把人本管理提高到一个新的水平 | 第45-46页 |
| ·树立新的企业人才观 | 第45页 |
| ·“以人为本”进行管理创新 | 第45页 |
| ·把人本管理放到企业的发展战略中 | 第45-46页 |
| ·大力营造有利于创新的文化氛围 | 第46页 |
| ·提高职工队伍的整体素质 | 第46页 |
| ·实施以人为本的人本管理是企业核心竞争力之源 | 第46-48页 |
| 第五章 建立科学、合理、有效的激励机制 | 第48-57页 |
| ·激励机制的模式 | 第48-51页 |
| ·物质激励 | 第49-50页 |
| ·非物质激励 | 第50-51页 |
| ·影响激励的重要因素 | 第51页 |
| ·国内外企业激励的成功经验 | 第51-54页 |
| ·国外著名IT企业激励机制简述 | 第51-53页 |
| ·国内著名企业激励机制简述 | 第53-54页 |
| ·对贵州联通公司激励机制改革的建议 | 第54-57页 |
| ·在物质激励方面，合理利用薪资福利工具 | 第54-55页 |
| ·在非物质激励方面，科学运用职位激励 | 第55-57页 |
| 第六章 强化绩效考核、优化人力资源 | 第57-66页 |
| ·要正确理解绩效管理的真谛 | 第57页 |
| ·要把立足点放在最大限度地激发员工的工作热情 | 第57-58页 |
| ·强化绩效考核、优化人力资源的“6P”管理模式及其效应 | 第58-64页 |
| ·“6P”管理模式的基本原理与构成 | 第58-59页 |
| ·“6P”管理模式的运作 | 第59-64页 |
| ·要积极开展“对话”解决绩效管理中存在的问题 | 第64-66页 |
| 第七章 合理有效规划员工的职业生涯 | 第66-71页 |
| ·职业生涯的概念及其开发意义 | 第66-67页 |
| ·电信运营企业员工构成特点与其职业生涯管理 | 第67-68页 |
| ·贵州联通员工职业生涯管理策略 | 第68-71页 |
| ·职业生涯设计与开发的意义 | 第68-69页 |
| ·唤起员工职业生涯意识，帮助员工设计职业生涯规划 | 第69页 |
| ·建立以职位职级为基础，以职业能力为补充的薪酬管理体系 | 第69-70页 |
| ·有意识地开展爱岗敬业教育，稳定中低层次员工 | 第70页 |
| ·开展企业信心教育，树立员工对企业的自豪感和归属感 | 第70-71页 |
| 第八章 塑造以人为本、追求卓越的企业文化 | 第71-76页 |
| ·建立健全员工教育培训体系 | 第71-72页 |
| ·塑造以人为本、追求卓越的企业文化 | 第72-76页 |
| ·塑造以人为本、追求卓越的企业文化 | 第73-74页 |
| ·创建学习型组织，实施以人为本的知识管理 | 第74-76页 |
| 第九章 全方位开发、多渠道创新，使人力资源开发成为提升企业竞争力的核心 | 第76-81页 |
| ·选拔和培养优秀的管理者 | 第76-78页 |
| ·采用各种形式，不拘一格选人才 | 第78页 |
| ·尊重与欣赏—人本管理两步曲 | 第78-81页 |
| 结束语 | 第81-82页 |
| 主要参考文献 | 第82-84页 |
| 致谢 | 第84-85页 |
| 原创性声明 | 第85页 |
| 关于学位论文使用授权的声明 | 第85页 |
