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制造业企业在ERP环境下平衡计分卡的应用研究

中文摘要第1-3页
英文摘要第3-7页
第1章 绪言第7-16页
   ·论文研究的目的及意义第7-9页
   ·国内外同类研究的现状第9-12页
     ·ERP绩效评价体系的研究与应用现状第9-10页
     ·平衡计分卡的研究与应用现状第10-12页
     ·平衡计分卡和ERP系统比较与结合研究的意义第12页
   ·论文研究的内容、方法及理论依据第12-16页
     ·论文研究的主要内容第12-13页
     ·论文研究的主要问题及方法第13页
     ·论文研究的理论依据第13-16页
第2章 ERP在制造业企业的应用情况第16-34页
   ·ERP概述第17-24页
     ·ERP的概念及发展历程第17-20页
     ·ERP的管理思想第20-24页
   ·ERP在中国制造业企业的应用情况第24-26页
   ·导致ERP实施失败的主要原因第26-27页
     ·信息化的实施与企业经营战略脱节第26页
     ·ERP系统不是一次性消费第26-27页
     ·ERP系统是“各级一把手工程”第27页
   ·ERP的绩效评价概念与评价方法第27-33页
     ·企业信息化绩效评价的概念第28-29页
     ·ERP的绩效评价方法第29-33页
   ·本章小结第33-34页
第3章 平衡计分卡概述第34-43页
   ·平衡计分卡的产生第34-35页
   ·平衡计分卡的原理第35-39页
     ·客户维度第35-36页
     ·内部业务流程维度第36-37页
     ·学习与成长维度第37-38页
     ·财务维度第38-39页
   ·平衡计分卡的作用第39-41页
     ·强调平衡的重要性第39-40页
     ·实现指标维度四个体系之间的因果联系第40-41页
   ·本章小结第41-43页
第4章 运用平衡计分卡“平衡”ERP系统第43-65页
   ·平衡计分卡“平衡”ERP系统的可行性分析第43-48页
     ·信息化战略与企业战略的有效结合第43-44页
     ·评价的全面性第44-45页
     ·两者的关联性第45-48页
   ·龙丹乳业集团的基本概况第48-49页
   ·龙丹乳业集团的信息化建设第49-52页
   ·龙丹集团ERP评价体系的构建第52-64页
     ·龙丹集团ERP评价系统的构建原则第53-54页
     ·确定信息化战略目标第54页
     ·构建战略图第54-56页
     ·构建平衡计分卡第56-63页
     ·绩效跟踪及改进第63-64页
   ·本章小结第64-65页
结论第65-66页
致谢第66-67页
参考文献第67-72页
独创性声明第72页
学位论文版权使用授权书第72-73页
中文详细摘要第73-77页

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