| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-8页 |
| 引言 | 第8-10页 |
| 一、高等学校标杆管理的基本原理 | 第10-14页 |
| (一) 高等学校标杆管理的概念 | 第10-11页 |
| (二) 高等学校标杆管理的本质与特征 | 第11-12页 |
| (三) 高等学校标杆管理的分类 | 第12-14页 |
| 二、标杆管理理论对我国高等学校管理工作的价值与作用分析 | 第14-16页 |
| (一) 标杆管理理论对我国高等学校管理工作的价值分析 | 第14-15页 |
| (二) 标杆管理理论对我国高等学校管理工作的作用分析 | 第15-16页 |
| 三、我国高等学校管理工作运用标杆管理理论的必要性与可行性分析 | 第16-19页 |
| (一) 我国高等学校管理工作采用标杆管理理论的必要性分析 | 第16-17页 |
| (二) 我国高等学校管理工作采用标杆管理理论的可行性分析 | 第17-19页 |
| 四、境外高等学校管理领域运用标杆管理理论的成功经验 | 第19-22页 |
| (一) 国外个体标杆管理的研究实践 | 第19页 |
| (二) 专业标杆组织APQC 涉足高等教育领域 | 第19-20页 |
| (三) CHEMS 开展的国际标杆管理法研究 | 第20-21页 |
| (四) 以NACUBO 为代表的集体标杆管理法研究实践 | 第21-22页 |
| 五、对标杆管理理论在我国高等学校管理工作中运用的构想 | 第22-29页 |
| (一) 我国高等学校运用标杆管理理论应遵循的原则 | 第22-23页 |
| (二) 创设标杆管理理论在我国高等学校管理中运用的外部条件 | 第23-25页 |
| (三) 我国高等学校管理工作运用标杆管理理论的流程 | 第25-28页 |
| (四) 高等学校在运用标杆管理理论中可能出现的误区 | 第28-29页 |
| 结语 | 第29-30页 |
| 参考文献 | 第30-32页 |
| 后记 | 第32-33页 |
| 附录 | 第33页 |
