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广西电信网络营销策略研究

第一章 导论第1-15页
 第一节 研究的背景及意义第10-11页
 第二节 本论文研究的方法及研究思路第11-12页
 第三节 网络营销策略方面的学术研究第12-15页
第二章 网络营销的理论综述第15-22页
 第一节 网络营销的概念第15-16页
 第二节 网络营销产生的基础第16-17页
 第三节 网络营销的特点第17-18页
 第四节 网络营销的功能和作用第18-20页
 第五节 网络营销与传统营销相比的优势与劣势第20-22页
第三章 广西电信网络营销现状分析第22-46页
 第一节 广西电信公司及业务简介第22-27页
  一、公司简介第22页
  二、业务简介第22-27页
 第二节 外部环境分析第27-38页
  一、宏观环境分析第27-28页
  二、产业环境分析第28-29页
  三、网络环境分析第29-34页
  四、竞争环境分析第34-38页
 第三节 内部环境分析第38-40页
  一、优势第38-39页
  二、劣势第39-40页
 第四节 广西电信网络营销的现状第40-46页
  一、广西电信网络营销概况第40-42页
  二、广西电信网络营销存在的问题第42-46页
第四章 广西电信网络营销的策略选择第46-68页
 第一节 品牌策略第46-52页
  一、明确品牌建设的类型第46-49页
  二、网站的建设第49-51页
  三、品牌的传播与推广第51-52页
 第二节 市场拓展策略第52-57页
  一、确定网络营销的产品第52-54页
  二、市场拓展的方式第54-57页
 第三节 客户服务策略第57-60页
  一、网上售前服务第58页
  二、网上售中服务第58-59页
  三、网上售后服务第59-60页
 第四节 网络安全策略第60-68页
  一、技术策略第61-63页
  二、管理策略第63-66页
  三、建立网络安全体系第66-68页
结束语第68-70页
参考文献第70-72页
致谢第72-73页
攻读学位期间发表的学术论文目录第73页

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