沈阳移动通信公司自助综合营业系统设计与实现
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 1 绪论 | 第11-14页 |
| ·课题提出的背景 | 第11页 |
| ·国内外电信行业自助服务的发展现状 | 第11-12页 |
| ·开发自助综合营业系统的意义 | 第12-13页 |
| ·本文研究的主要内容和所作的工作 | 第13页 |
| ·本文的组织结构 | 第13-14页 |
| 2 自助综合营业系统的总体设计 | 第14-15页 |
| ·自助综合营业系统的设计目标 | 第14页 |
| ·自助综合营业系统的功能设计 | 第14-15页 |
| 3 自助综合营业系统的硬件结构设计 | 第15-18页 |
| ·数据库服务器 | 第15页 |
| ·自助综合营业机(前台营业终端) | 第15-17页 |
| ·后台管理终端 | 第17-18页 |
| 4 软件系统结构设计 | 第18-23页 |
| ·采用B/S模式与C/S模式相结合的系统架构 | 第18页 |
| ·客户机/服务器(C/S)模式 | 第18页 |
| ·浏览器/服务器(B/S)模式 | 第18页 |
| ·利用IBM CICS中间件的三层结构设计 | 第18-20页 |
| ·自助综合营业系统软件运行环境 | 第20-21页 |
| ·数据服务器软件运行环境 | 第20页 |
| ·自助综合营业机软件运行环境 | 第20-21页 |
| ·后台管理功能实现 | 第21页 |
| ·自助综合营业系统的软件详细设计 | 第21-23页 |
| 5 各软件模块详细设计 | 第23-62页 |
| ·后台管理子系统设计 | 第23-31页 |
| ·静态参数管理 | 第23-28页 |
| ·业务信息查询 | 第28-29页 |
| ·交易金额查询 | 第29-30页 |
| ·各项统计报表 | 第30-31页 |
| ·前台客户操作子系统设计与实现 | 第31-58页 |
| ·前台客户操作子系统概述 | 第31-32页 |
| ·前台业务流程设计 | 第32-33页 |
| ·前台客户操作子系统初始化 | 第33-39页 |
| ·初始界面 | 第39-40页 |
| ·业务功能选择界面 | 第40-41页 |
| ·自助交纳话费 | 第41-50页 |
| ·话费帐单查询及发票打印 | 第50-53页 |
| ·业务查询及办理 | 第53-55页 |
| ·通话详单打印 | 第55-57页 |
| ·自助售卡 | 第57-58页 |
| ·运行监控子系统设计 | 第58-62页 |
| ·前台客户端监控 | 第59-60页 |
| ·后台管理预警监控 | 第60-62页 |
| 6 系统的运行使用情况 | 第62-64页 |
| ·系统已投入使用且运行稳定 | 第62-63页 |
| ·经济效益与社会效益 | 第63-64页 |
| 7 结论 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 附录 | 第69-70页 |
| 在学研究成果 | 第70-71页 |
| 致谢 | 第71-74页 |
