零团费现象及其治理研究
| 中文摘要 | 第1-8页 |
| ABSTRACT | 第8-10页 |
| 第1章 导言 | 第10-15页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·现有研究综述 | 第11-13页 |
| ·国外研究现状 | 第11页 |
| ·国内研究现状 | 第11-13页 |
| ·研究意义 | 第13页 |
| ·理论意义 | 第13页 |
| ·实践意义 | 第13页 |
| ·研究方法及路线 | 第13-15页 |
| 第2章 零团费基础现象研究 | 第15-34页 |
| ·零团费的定义 | 第15-16页 |
| ·广义零团费的表现形式 | 第16-18页 |
| ·零利润 | 第16-17页 |
| ·狭义零团费 | 第17页 |
| ·负团费 | 第17-18页 |
| ·零团费的时空扩展 | 第18-21页 |
| ·扩展路径 | 第18-20页 |
| ·扩展特点 | 第20-21页 |
| ·零团费的运作方式 | 第21-25页 |
| ·第二条利润链-回扣经营链 | 第21-22页 |
| ·回扣经营链的特点 | 第22-25页 |
| ·零团费的影响 | 第25-29页 |
| ·对目的地的影响 | 第25-27页 |
| ·对客源地的影响 | 第27页 |
| ·对游客的影响 | 第27-28页 |
| ·对旅游业的影响 | 第28-29页 |
| ·零团费发展阶段性分析-以出境游为例 | 第29-34页 |
| ·出境游的阶段划分 | 第29-30页 |
| ·出境游各阶段特征 | 第30-31页 |
| ·出境游中各阶段的零团费产生和演化 | 第31-34页 |
| 第3章 零团费形成及其均衡机制分析 | 第34-57页 |
| ·零团费形成及其均衡理论综述 | 第34-35页 |
| ·深层根源:旅游市场非有效竞争 | 第35-42页 |
| ·经济学中的完全竞争市场 | 第35-37页 |
| ·非有效竞争的旅游市场 | 第37-38页 |
| ·旅行社业市场 | 第38-41页 |
| ·旅游接待业市场 | 第41-42页 |
| ·低价竞争成为旅游市场主导性竞争手段 | 第42页 |
| ·两大体制原因 | 第42-44页 |
| ·旅行社产业链断层 | 第42-44页 |
| ·导游管理体制不合理 | 第44页 |
| ·三大消费特性 | 第44-51页 |
| ·旅游产品消费特性 | 第44-46页 |
| ·现阶段旅游消费特征 | 第46-49页 |
| ·消费者有限理性决策 | 第49-51页 |
| ·自我强化机制:“路径依赖” | 第51-53页 |
| ·零团费的出现是旅行社经营不断试错的结果 | 第51页 |
| ·地接社之间的博弈 | 第51-52页 |
| ·地接社和组团社之间的博弈 | 第52页 |
| ·旅行社和游客的博弈 | 第52-53页 |
| ·均衡机制分析 | 第53-57页 |
| ·目的地旅游产品特性 | 第53页 |
| ·客源地游客消费理性因素 | 第53-54页 |
| ·客源地目的地距离因素 | 第54-55页 |
| ·社会辅助体系 | 第55页 |
| ·零团费“在哪里”的简单判断 | 第55-57页 |
| 第4章 零团费治理措施分析 | 第57-77页 |
| ·零团费治理过程综述 | 第57-66页 |
| ·零团费治理三阶段 | 第57-60页 |
| ·零团费主要治理措施评述 | 第60-64页 |
| ·当前的两种治理思路 | 第64-66页 |
| ·零团费基本治理原则 | 第66-67页 |
| ·市场调控手段为主,政府计划手段为辅 | 第66页 |
| ·制度建设为主,短期行动为辅 | 第66页 |
| ·多管齐下,综合性治理 | 第66-67页 |
| ·培育综合性社会监督体系 | 第67页 |
| ·来自境外的有益借鉴 | 第67-68页 |
| ·韩国的明码标价 | 第67页 |
| ·日本的旅游法规建设 | 第67页 |
| ·澳大利亚的旅游产品推广 | 第67页 |
| ·德国的严格法律制度 | 第67-68页 |
| ·泰国的“品质之旅” | 第68页 |
| ·台湾的“置之死地而后生” | 第68页 |
| ·我国亟待加强的零团费治理措施 | 第68-77页 |
| ·零团费治理层次分析 | 第68-69页 |
| ·基础层次 | 第69-71页 |
| ·根源层次 | 第71-73页 |
| ·表面层次 | 第73-75页 |
| ·综合治理措施-以海南为例 | 第75-77页 |
| 第5章 结语 | 第77-78页 |
| ·本文的创新 | 第77页 |
| ·本文的不足 | 第77页 |
| ·进一步研究 | 第77-78页 |
| 注释及参考文献 | 第78-82页 |
| 参考书目 | 第82-83页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术成果 | 第83-84页 |
| 致谢 | 第84页 |
