| 第一章 电子政务概述 | 第1-17页 |
| ·电子政务简介 | 第8页 |
| ·电子政务建设的目的 | 第8-9页 |
| ·电子政务发展背景与意义 | 第9页 |
| ·国内外电子政务发展现状 | 第9-15页 |
| ·全球电子政务透视 | 第9-10页 |
| ·国外电子政务建设实践 | 第10-14页 |
| ·中国电子政务建设实践 | 第14-15页 |
| ·本文研究的主要目标和框架 | 第15-17页 |
| 第二章 电子政务建设的总体框架 | 第17-29页 |
| ·我国电子政务的建设目标与功能定位 | 第17-21页 |
| ·电子政务的建设目标 | 第17页 |
| ·电子政务的功能目标 | 第17-20页 |
| ·电子政务的功能定位 | 第20-21页 |
| ·电子政务主要业务模型及内涵 | 第21-26页 |
| ·电子政务的逻辑模型及建设内容 | 第26-27页 |
| ·我国电子政务实施的策略 | 第27-29页 |
| 第三章 电子政务的管理与政府再造理论 | 第29-53页 |
| ·电子政务的行政管理 | 第29-32页 |
| ·电子政务行政管理的指导思想 | 第29页 |
| ·电子政务行政管理的基本原则 | 第29-30页 |
| ·电子政务行政管理的展望 | 第30-32页 |
| ·电子政务的社会管理 | 第32-37页 |
| ·电子政务社会管理的含义 | 第32-33页 |
| ·电子政府社会管理的特点 | 第33-34页 |
| ·电子政务社会管理与传统的政府社会管理 | 第34-36页 |
| ·电子政务社会管理展望 | 第36-37页 |
| ·电子政务的应用 | 第37-40页 |
| ·政府再造 | 第40-49页 |
| ·政府再造理论简介 | 第41页 |
| ·政府再造的背景 | 第41-42页 |
| ·政府再造的基本思路 | 第42-43页 |
| ·政府再造的战略和途径 | 第43-46页 |
| ·政府组织流程再造的原则 | 第46-47页 |
| ·政府再造的步骤 | 第47-48页 |
| ·政府再造的障碍 | 第48-49页 |
| ·无缝隙政府 | 第49-53页 |
| 第四章 基于电子政务的政府再造 | 第53-66页 |
| ·电子政务与政府服务 | 第53-54页 |
| ·政府服务 | 第53页 |
| ·电子政务是构建服务型政府的先进工具 | 第53-54页 |
| ·电子政务与政府创新 | 第54-56页 |
| ·电子政务与政府创新的关系 | 第54-55页 |
| ·电子政务对于政府创新的主要作用 | 第55-56页 |
| ·电子政务与政府再造 | 第56-66页 |
| ·政府业务流程再造的指导思想 | 第57-58页 |
| ·政府业务流程再造的原则 | 第58-59页 |
| ·政府流程再造的推进策略 | 第59页 |
| ·电子政务建设在政府再造中的作用 | 第59-66页 |
| 第五章 电子政务建设实例——打造数字泰达构建全新政府 | 第66-81页 |
| ·泰达电子政务建设的背景 | 第66页 |
| ·泰达电子政务的建设理念和发展战略 | 第66-68页 |
| ·泰达电子政务的建设理念 | 第66页 |
| ·泰达电子政务的发展战略 | 第66-68页 |
| ·泰达电子政务的系统组织结构及技术概要 | 第68-72页 |
| ·泰达电子政务系统组织结构 | 第68-70页 |
| ·泰达电子政务系统的设计原则 | 第70页 |
| ·泰达电子政务信息系统的开发 | 第70-72页 |
| ·泰达电子政务建设中的政府再造 | 第72-77页 |
| ·整体规划,统一部署,量身定做 | 第73-74页 |
| ·再造流程、分步实施 | 第74-76页 |
| ·评价与反馈 | 第76-77页 |
| ·泰达电子政务建设的成功经验 | 第77-81页 |
| 结束语 | 第81-82页 |
| 参考文献 | 第82-84页 |
| 致谢 | 第84页 |