东方国旅股份有限公司战略研究
| 第1章 绪论 | 第1-12页 |
| ·问题的提出 | 第8-9页 |
| ·东方国旅简介 | 第9页 |
| ·本研究的主要意义 | 第9-10页 |
| ·研究内容概述 | 第10-12页 |
| 第2章 旅行社概述 | 第12-19页 |
| ·旅行社的定义 | 第12页 |
| ·旅行社的特点及管理和经营要素 | 第12-13页 |
| ·旅行社的特点 | 第12页 |
| ·旅行社管理要素 | 第12页 |
| ·旅行社经营要素 | 第12-13页 |
| ·中外旅行社发展及现状 | 第13-16页 |
| ·中外旅行社的发展 | 第13-15页 |
| ·中外旅行社的现状对比 | 第15-16页 |
| ·旅行社未来发展趋势 | 第16页 |
| ·WTO与中国旅行社 | 第16-19页 |
| 第3章 东方国旅的外部环境分析 | 第19-45页 |
| ·东方国旅的宏观经营环境分析 | 第20-29页 |
| ·政治和法律环境 | 第20-25页 |
| ·经济环境 | 第25-27页 |
| ·人口环境 | 第27-28页 |
| ·社会文化环境 | 第28页 |
| ·技术环境 | 第28页 |
| ·全球化 | 第28-29页 |
| ·东方国旅的行业与竞争环境分析 | 第29-44页 |
| ·旅游产业发展的总体趋势 | 第29-31页 |
| ·影响行业与竞争的五种力量 | 第31-41页 |
| ·行业的生命周期 | 第41-42页 |
| ·市场结构与竞争 | 第42-44页 |
| ·机会和威胁 | 第44-45页 |
| ·机会 | 第44页 |
| ·威胁 | 第44-45页 |
| 第4章 东方国旅的内部环境分析 | 第45-60页 |
| ·资源评估 | 第47-53页 |
| ·东方国旅的有形资源 | 第47-48页 |
| ·东方国旅的无形资源 | 第48-53页 |
| ·能力评估 | 第53-57页 |
| ·财务分析 | 第57-59页 |
| ·东方国旅内部的优势和劣势总结 | 第59-60页 |
| 第5章 综合分析与总体战略 | 第60-69页 |
| ·对东方国旅进行SWOT分析 | 第60-62页 |
| ·外部的机会与威胁 | 第60页 |
| ·内部的优势与劣势 | 第60-61页 |
| ·组合分析 | 第61-62页 |
| ·战略选择 | 第62-64页 |
| ·东方国旅的使命、愿景及核心价值观 | 第62-63页 |
| ·东方国旅的核心业务确定 | 第63页 |
| ·东方国旅总体经营战略选择 | 第63-64页 |
| ·东方国旅的总体经营战略 | 第64-69页 |
| ·市场渗透战略 | 第65页 |
| ·市场开发战略 | 第65-66页 |
| ·产品开发战略 | 第66-67页 |
| ·多角化经营战略 | 第67-69页 |
| 第6章 东方国旅的竞争战略 | 第69-74页 |
| ·明确目标市场 | 第69页 |
| ·企业竞争战略的选择 | 第69-74页 |
| ·三种基本的竞争战略 | 第70-71页 |
| ·东方国旅的竞争战略 | 第71-74页 |
| 第7章 战略实施规划 | 第74-77页 |
| ·战略实施模式 | 第74-76页 |
| ·战略控制体系 | 第76-77页 |
| 结论 | 第77-79页 |
| 致谢 | 第79-80页 |
| 参考文献 | 第80-82页 |
