| 致谢 | 第1-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| 图目录 | 第10-11页 |
| 表目录 | 第11-12页 |
| 1 绪论 | 第12-22页 |
| ·问题的提出 | 第12-15页 |
| ·研究的内容和意义 | 第15-16页 |
| ·研究的内容 | 第15页 |
| ·研究意义 | 第15-16页 |
| ·研究方法和技术路线图 | 第16-18页 |
| ·研究方法 | 第16-17页 |
| ·研究框架 | 第17-18页 |
| ·技术路线图 | 第18页 |
| ·论文结构 | 第18-20页 |
| ·研究的创新点 | 第20-22页 |
| 2 文献综述 | 第22-42页 |
| ·企业竞争力的性质 | 第22-27页 |
| ·企业竞争力的内涵 | 第22-24页 |
| ·决定企业竞争力的要素 | 第24-27页 |
| ·企业核心竞争力理论综述 | 第27-32页 |
| ·经济学对企业竞争力的研究 | 第28-29页 |
| ·管理学对企业竞争力的研究 | 第29-30页 |
| ·企业竞争力与企业核心竞争力的关系 | 第30-32页 |
| ·企业竞争力评价研究现状 | 第32-37页 |
| ·国内外对企业竞争力评价的研究 | 第32-34页 |
| ·企业竞争力评价方法 | 第34-37页 |
| ·企业竞争力评价与核心竞争力评价的区别和联系 | 第37页 |
| ·保险公估研究综述 | 第37-40页 |
| ·简要述评 | 第40-42页 |
| 3 保险公估企业的发展现状和竞争力分析 | 第42-56页 |
| ·保险公估业发展概述 | 第42-43页 |
| ·保险公估企业竞争环境分析 | 第43-53页 |
| ·保险公估企业外部环境分析 | 第44-49页 |
| ·保险公估企业内部环境分析 | 第49-53页 |
| ·保险公估企业核心竞争力概念 | 第53-56页 |
| ·保险公估企业特点 | 第53-54页 |
| ·保险公估企业核心竞争力概念 | 第54-55页 |
| ·保险公估企业核心竞争力特征 | 第55-56页 |
| 4 保险公估企业核心竞争力评价要素及评价指标体系的构建 | 第56-70页 |
| ·保险公估企业的核心竞争力构成要素分析 | 第56-58页 |
| ·客户关系能力 | 第56-57页 |
| ·企业经营能力 | 第57页 |
| ·专业技术能力 | 第57-58页 |
| ·业务管理水平 | 第58页 |
| ·人力资源管理 | 第58页 |
| ·核心竞争力评价指标设计原则 | 第58-59页 |
| ·保险公估企业核心竞争力评价体系的构建 | 第59-70页 |
| ·保险公估企业核心竞争力评价指标选取的逻辑 | 第59-60页 |
| ·保险公估企业核心竞争力评价指标体系的设计 | 第60-63页 |
| ·保险公估企业核心竞争力评价指标含义及赋值方法 | 第63-70页 |
| 5 保险公估企业核心竞争力评价方法 | 第70-84页 |
| ·评价指标权重的确定 | 第70-79页 |
| ·层次分析法的应用步骤 | 第70-73页 |
| ·评价指标权重的计算 | 第73-79页 |
| ·竞争力评价方法的选择 | 第79-80页 |
| ·企业竞争力评价方法的比较 | 第79-80页 |
| ·保险公估企业核心竞争力评价方法的选择 | 第80页 |
| ·保险公估企业竞争力模糊综合评价模型 | 第80-84页 |
| 6 Z保险公估公司核心竞争力的评价研究 | 第84-92页 |
| ·Z保险公估公司基本情况 | 第84页 |
| ·Z保险公估公司核心竞争力评价指标值的确定 | 第84-85页 |
| ·Z保险公估公司核心竞争力评价过程 | 第85-89页 |
| ·Z保险公估公司核心竞争力评价结果分析 | 第89-90页 |
| ·Z保险公估公司核心竞争力评价结果有效性分析 | 第90-92页 |
| 7 保险公估企业核心竞争力的培育策略 | 第92-98页 |
| ·加强人力资源管理是培育核心竞争力的基础 | 第92-93页 |
| ·企业战略创新是培育核心竞争力的动力源泉 | 第93-94页 |
| ·整合外部资源是培育核心竞争力的有效手段 | 第94-95页 |
| ·诚信和品牌建设是培育核心竞争力的保障 | 第95-96页 |
| ·建立学习型组织是培育核心竞争力的途径 | 第96-97页 |
| ·企业文化建设是培育核心竞争力的灵魂 | 第97-98页 |
| 8 结论与展望 | 第98-100页 |
| ·主要研究结论 | 第98-99页 |
| ·研究的不足和展望 | 第99-100页 |
| 参考文献 | 第100-104页 |
| 附录 | 第104-110页 |
| 作者简历及在学期间所取得的主要科研成果 | 第110页 |