| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-7页 |
| 创新点摘要 | 第7-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-21页 |
| ·研究背景及意义 | 第11-13页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·国内外研究述评 | 第13-19页 |
| ·国外研究现状 | 第13-15页 |
| ·国内研究现状 | 第15-18页 |
| ·国内外研究评价 | 第18-19页 |
| ·研究方法、内容及框架 | 第19-21页 |
| ·研究方法 | 第19页 |
| ·研究内容 | 第19页 |
| ·研究框架 | 第19-21页 |
| 第2章 企业 IT 外包中知识转移的风险与防范基本理论 | 第21-29页 |
| ·企业 IT 外包基本理论 | 第21-24页 |
| ·企业 IT 外包定义 | 第21页 |
| ·企业 IT 外包的一般过程 | 第21-22页 |
| ·企业 IT 外包理论基础 | 第22-24页 |
| ·知识转移基本理论 | 第24-26页 |
| ·知识转移概念 | 第24-25页 |
| ·知识转移内容 | 第25-26页 |
| ·风险管理理论 | 第26-28页 |
| ·风险管理内涵和要素 | 第26页 |
| ·风险管理特征 | 第26-27页 |
| ·风险管理程序 | 第27-28页 |
| ·本章小结 | 第28-29页 |
| 第3章 企业 IT 外包中知识转移的风险分析 | 第29-39页 |
| ·企业 IT 外包中知识转移的影响因素 | 第29-33页 |
| ·企业 IT 知识本身的特性因素 | 第29-30页 |
| ·企业 IT 知识转移主体的特性因素 | 第30-31页 |
| ·企业 IT 知识转移主体之间的关系因素 | 第31-33页 |
| ·企业 IT 外包中的知识转移风险来源 | 第33-36页 |
| ·企业自身的风险 | 第33-34页 |
| ·IT 服务商的风险 | 第34-35页 |
| ·知识转移过程中的风险 | 第35-36页 |
| ·企业 IT 外包中知识转移风险评估 | 第36-38页 |
| ·风险评估方法概要 | 第36-37页 |
| ·本文使用的风险评估方法 | 第37-38页 |
| ·本章小结 | 第38-39页 |
| 第4章 企业 IT 外包知识转移风险控制模型 | 第39-49页 |
| ·针对 IT 外包中知识转移风险来源的控制方法 | 第39-44页 |
| ·被动知识转移风险控制选择合适的 IT 知识转移方 | 第39-40页 |
| ·半主动知识转移风险控制签订激励合同 | 第40-41页 |
| ·主动知识转移风险控制建立优化模型 | 第41-44页 |
| ·基于风险控制模型在知识接收企业中的案例分析 | 第44-48页 |
| ·建立 IT 外包知识转移风险指标体系 | 第45-46页 |
| ·IT 外包知识转移风险因子的量化 | 第46-48页 |
| ·本章小结 | 第48-49页 |
| 第5章 企业 IT 外包中知识转移风险防范策略 | 第49-56页 |
| ·针对来自企业自身的知识转移风险防范策略 | 第49-52页 |
| ·注重企业组织学习能力 | 第49页 |
| ·加强企业知识学习能力 | 第49-50页 |
| ·加强对企业知识产权和核心知识的保护 | 第50页 |
| ·重视企业知识管理 | 第50-51页 |
| ·提升员工管理水平 | 第51页 |
| ·加强知识转移机制建设 | 第51-52页 |
| ·针对来自 IT 服务商的知识转移风险防范策略 | 第52-53页 |
| ·选择知识管理水平高的知识转移方 | 第52页 |
| ·完善合作契约管理 | 第52-53页 |
| ·针对来自 IT 外包过程中的知识转移风险防范策略 | 第53-55页 |
| ·整合知识转移通道 | 第53-54页 |
| ·加强知识文化和制度沟通 | 第54页 |
| ·激励企业和 IT 供应商员工之间的高度协作 | 第54页 |
| ·建立和完善企业知识转移平台 | 第54-55页 |
| ·本章小结 | 第55-56页 |
| 结论 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-61页 |
| 发表文章目录 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 详细摘要 | 第63-71页 |
