网通公司市场综合营销管理系统的设计与实现
| 内容提要 | 第1-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-12页 |
| ·网通公司简介 | 第8页 |
| ·课题背景与意义 | 第8-9页 |
| ·项目概况 | 第9-10页 |
| ·本文主要内容 | 第10-12页 |
| 第2章 系统概述 | 第12-17页 |
| ·需求分析 | 第12-13页 |
| ·系统结构图 | 第13页 |
| ·组网方案 | 第13-15页 |
| ·设计原则 | 第13-14页 |
| ·网络总体设计 | 第14-15页 |
| ·网络拓扑图 | 第15页 |
| ·本章小结 | 第15-17页 |
| 第3章 功能设计 | 第17-46页 |
| ·资料整理 | 第17-18页 |
| ·客户管理 | 第18-19页 |
| ·客户资料补录 | 第18页 |
| ·客户类型管理 | 第18页 |
| ·客户归并 | 第18-19页 |
| ·客户分拆 | 第19页 |
| ·客户分配 | 第19页 |
| ·客户注销 | 第19页 |
| ·信息查询 | 第19-21页 |
| ·查询客户信息 | 第19页 |
| ·查询帐务信息 | 第19-20页 |
| ·查询欠费信息 | 第20页 |
| ·查询竞争信息 | 第20页 |
| ·查询投诉信息 | 第20页 |
| ·查询客户变动日志 | 第20页 |
| ·查询客户积分 | 第20页 |
| ·查询客户实时费用 | 第20-21页 |
| ·查询客户帐户余额（准实时） | 第21页 |
| ·统计报表 | 第21-37页 |
| ·综合信息 | 第21-24页 |
| ·用户信息 | 第24-29页 |
| ·收入信息 | 第29-31页 |
| ·欠费信息 | 第31-32页 |
| ·零次户信息 | 第32-33页 |
| ·竞争信息 | 第33-34页 |
| ·客服信息 | 第34-35页 |
| ·绩效考核－收入 | 第35页 |
| ·绩效考核－发展 | 第35-36页 |
| ·绩效考核－欠费 | 第36页 |
| ·绩效考核－维护 | 第36-37页 |
| ·系统维护 | 第37-38页 |
| ·字典维护功能 | 第37页 |
| ·查询条件设置 | 第37-38页 |
| ·查询结果设置 | 第38页 |
| ·数据更新日志查询 | 第38页 |
| ·用户操作日志查询、统计 | 第38页 |
| ·用户分配 | 第38页 |
| ·权限管理 | 第38-40页 |
| ·单位管理 | 第38-39页 |
| ·功能点管理 | 第39页 |
| ·角色管理 | 第39-40页 |
| ·系统使用者管理 | 第40页 |
| ·统计报表登记信息管理 | 第40页 |
| ·个性化收藏夹 | 第40-41页 |
| ·驻地网管理 | 第41页 |
| ·预约服务管理 | 第41-42页 |
| ·新闻公告 | 第42页 |
| ·工作日历 | 第42-43页 |
| ·上报数据 | 第43页 |
| ·任务指派 | 第43-44页 |
| ·竞争信息收集 | 第44页 |
| ·系统界面 | 第44-45页 |
| ·本章小结 | 第45-46页 |
| 第4章 系统总体设计 | 第46-59页 |
| ·系统构建技术思路 | 第46页 |
| ·软件平台选择 | 第46-51页 |
| ·编程语言 | 第46-47页 |
| ·WEB 中间件 | 第47-48页 |
| ·数据库 | 第48-49页 |
| ·报表中间件 | 第49-50页 |
| ·报表服务器操作系统 | 第50页 |
| ·工作流引擎 | 第50-51页 |
| ·硬件配置分析 | 第51-55页 |
| ·数据库服务器 | 第51-53页 |
| ·应用程序服务器 | 第53页 |
| ·工作流服务器 | 第53页 |
| ·报表服务器 | 第53页 |
| ·数据存储 | 第53-55页 |
| ·交换机 | 第55页 |
| ·负载均衡器 | 第55页 |
| ·文件服务器 | 第55页 |
| ·系统设备清单 | 第55-56页 |
| ·第三方软件清单 | 第55-56页 |
| ·硬件设备清单 | 第56页 |
| ·容灾和备份 | 第56-58页 |
| ·本章小结 | 第58-59页 |
| 第5章 结论 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 附录 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 摘要 | 第65-67页 |
| ABSTRACT | 第67-69页 |
