| 中文摘要 | 第6-8页 |
| ABSTRACT | 第8-9页 |
| 1 绪论 | 第11-22页 |
| 1.1 相关概念 | 第11页 |
| 1.2 研究背景 | 第11-13页 |
| 1.2.1 患者安全的现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 患者参与患者安全的提出 | 第12-13页 |
| 1.3 PFPS的国内外研究现状及管理工作进展 | 第13-16页 |
| 1.3.1 PFPS的国外研究现状及管理工作进展 | 第13-15页 |
| 1.3.2 PFPS的国内研究现状及管理工作进展 | 第15-16页 |
| 1.4 我国PFPS管理的不足 | 第16-17页 |
| 1.5 理论基础 | 第17-19页 |
| 1.5.1 马斯洛需求层次理论 | 第17页 |
| 1.5.2 服务质量评价理论 | 第17-19页 |
| 1.6 研究目的 | 第19页 |
| 1.7 研究内容 | 第19-20页 |
| 1.7.1 PFPS实施与管理现状研究 | 第19-20页 |
| 1.7.2 PFPS评价指标体系的构建 | 第20页 |
| 1.8 研究方法 | 第20-21页 |
| 1.8.1 文献法 | 第20页 |
| 1.8.2 现象学研究方法 | 第20页 |
| 1.8.3 专家小组访谈法 | 第20页 |
| 1.8.4 Delphi法 | 第20-21页 |
| 1.8.5 统计学方法 | 第21页 |
| 1.9 技术路线 | 第21-22页 |
| 2 患者参与患者安全体验的质性研究 | 第22-29页 |
| 2.1 研究对象 | 第22-23页 |
| 2.2 研究方法 | 第23-24页 |
| 2.2.1 资料收集 | 第23页 |
| 2.2.2 资料整理与分析 | 第23页 |
| 2.2.3 质量控制 | 第23页 |
| 2.2.4 伦理问题 | 第23-24页 |
| 2.3 研究结果 | 第24-25页 |
| 2.4 讨论 | 第25-29页 |
| 3 PFPS评价指标体系的构建 | 第29-40页 |
| 3.1 构建PFPS评价指标体系的基本原则 | 第29页 |
| 3.2 PFPS评价指标体系草案的形成 | 第29-31页 |
| 3.2.1 PFPS评价指标体系基本维度构建 | 第29-30页 |
| 3.2.2 PFPS评价指标体系草案的形成 | 第30-31页 |
| 3.3 专家咨询 | 第31-37页 |
| 3.3.1 专家咨询表的设计 | 第31-32页 |
| 3.3.2 选择和确定咨询专家 | 第32-33页 |
| 3.3.3 专家的积极性 | 第33页 |
| 3.3.4 专家的权威程度 | 第33-36页 |
| 3.3.5 专家意见集中程度及协调程度 | 第36-37页 |
| 3.4 指标的筛选和修正 | 第37-40页 |
| 3.4.1 指标筛选标准 | 第37页 |
| 3.4.2 第1轮修改 | 第37-38页 |
| 3.4.3 第2轮专家函询结果及指标权重结果 | 第38-40页 |
| 4 讨论 | 第40-44页 |
| 4.1 构建PFPS评价指标体系的意义 | 第40页 |
| 4.2 患者参与患者安全体验的质性研究结果分析 | 第40-41页 |
| 4.3 PFPS评价指标体系构建的科学性和可靠性分析 | 第41-42页 |
| 4.4 PFPS评价指标体系的内容分析 | 第42-44页 |
| 5 总结与展望 | 第44-46页 |
| 5.1 研究结论 | 第44页 |
| 5.2 研究创新与不足 | 第44-46页 |
| 5.2.1 研究的创新性 | 第44-45页 |
| 5.2.2 研究的不足与展望 | 第45-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-53页 |
| 综述 | 第53-64页 |
| 参考文献 | 第60-64页 |
| 附件1 攻读硕士学位期间科研成绩 | 第64-66页 |
| 附件2 患者参与患者安全体验的访谈提纲 | 第66-68页 |
| 附件3 患者参与患者安全评价指标体系专家咨询表 | 第68-72页 |