辽宁省北镇市青岩寺景区游客满意度调查研究
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 一、绪论 | 第8-12页 |
| (一)选题背景 | 第8页 |
| (二)研究意义 | 第8-9页 |
| (三)国内外研究现状 | 第9-10页 |
| (四)研究方法和技术路线图 | 第10-12页 |
| 二、游客满意度基本理论依据 | 第12-14页 |
| (一)满意度理论 | 第12页 |
| (二)游客满意度相关的理论 | 第12-14页 |
| 三、北镇市青岩寺景区旅游发展现状 | 第14-17页 |
| (一)北镇市青岩寺旅游景区简介 | 第14页 |
| (二)北镇市青岩寺旅游开发现状 | 第14-15页 |
| (三)北镇市青岩寺景区经营现状 | 第15-17页 |
| 四、北镇市青岩寺景区游客满意度指标选取 | 第17-19页 |
| (一)游客满意度评价体系的构建 | 第17-18页 |
| (二)北镇市青岩寺景区游客满意度调查问卷的设计 | 第18-19页 |
| 五、北镇市青岩寺景区游客满意度调查问卷数据分析 | 第19-34页 |
| (一)游客满意度调查问卷的信度和效度分析 | 第19-20页 |
| (二)游客的社会属性分析 | 第20-21页 |
| (三)景区单项游客满意度 | 第21-28页 |
| (四)景区总体游客满意度 | 第28-33页 |
| (五)结论 | 第33-34页 |
| 六、影响北镇市青岩寺游客满意度的因素 | 第34-39页 |
| (一)景区餐饮及附近住宿满意度的影响因素 | 第34-35页 |
| (二)交通满意度的影响因素 | 第35-36页 |
| (三)景区内旅游观光满意度的影响因素 | 第36-37页 |
| (四)景区祈福宗教信仰满意度的影响因素 | 第37-39页 |
| 七、北镇市青岩寺游客满意度提升对策 | 第39-45页 |
| (一)餐饮及住宿满意度提升对策 | 第39-40页 |
| (二)景区购物满意度提升对策 | 第40页 |
| (三)景区观光游客满意度提升对策 | 第40-42页 |
| (四)交通满意度提升对策 | 第42-43页 |
| (五)景区祈福宗教信仰满意度提升对策 | 第43-45页 |
| 八、结论与展望 | 第45-46页 |
| (一)主要结论 | 第45页 |
| (二)研究不足与展望 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 附录 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50页 |
