| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-16页 |
| 1.1 论文研究的背景及意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3 研究的内容、方法及框架路线 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究的内容 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究的方法 | 第15页 |
| 1.3.3 研究的框架路线 | 第15-16页 |
| 第二章 相关理论和方法综述 | 第16-22页 |
| 2.1 项目管理 | 第16页 |
| 2.2 项目范围管理 | 第16-19页 |
| 2.2.1 项目范围 | 第16-17页 |
| 2.2.2 项目范围管理 | 第17页 |
| 2.2.3 项目范围管理的主要工作 | 第17-19页 |
| 2.3 项目质量管理 | 第19-22页 |
| 2.3.1 质量管理 | 第19页 |
| 2.3.2 项目质量管理 | 第19-21页 |
| 2.3.3 项目质量改进 | 第21-22页 |
| 第三章 支付机构风险管理系统建设项目范围管理分析 | 第22-46页 |
| 3.1 支付机构风险管理系统建设项目概况 | 第22-25页 |
| 3.1.1 项目简介 | 第22-23页 |
| 3.1.2 项目建设的目标 | 第23-24页 |
| 3.1.3 项目遵循的原则 | 第24页 |
| 3.1.4 项目建设的思路 | 第24-25页 |
| 3.2 支付机构风险管理系统建设项目规划 | 第25-30页 |
| 3.2.1 支付机构风险管理系统建设体系分析 | 第25-26页 |
| 3.2.2 支付机构风险管理系统建设项目可交付成果 | 第26-28页 |
| 3.2.3 支付机构风险管理系统建设项目工作分解结构（WBS） | 第28-29页 |
| 3.2.4 支付机构风险管理系统建设项目工作职能交互式分配 | 第29-30页 |
| 3.3 支付机构风险管理系统建设项目详细的工作分解及范围定义 | 第30-40页 |
| 3.3.1 业务循环子系统建设工作分解及范围定义 | 第30-32页 |
| 3.3.2 风险识别子系统建设工作分解及范围定义 | 第32-33页 |
| 3.3.3 风险评估子系统建设工作分解及范围定义 | 第33-34页 |
| 3.3.4 风险应对子系统建设工作分解及范围定义 | 第34-35页 |
| 3.3.5 风险监察子系统建设工作分解及范围定义 | 第35-37页 |
| 3.3.6 数据库子系统建设工作分解及范围定义 | 第37-38页 |
| 3.3.7 报告子系统建设工作分解及范围定义 | 第38-39页 |
| 3.3.8 内控制度子系统建设工作分解及范围定义 | 第39-40页 |
| 3.4 支付机构风险管理系统建设项目范围的变更管理 | 第40-46页 |
| 3.4.1 支付机构风险管理系统建设实施存在的问题 | 第40-41页 |
| 3.4.2 支付机构风险管理系统建设项目范围发生变更的原因 | 第41-42页 |
| 3.4.3 支付机构风险管理系统建设项目范围变更控制及策略 | 第42-46页 |
| 第四章 支付机构风险管理系统建设项目质量管理分析 | 第46-61页 |
| 4.1 支付机构风险管理系统建设项目质量存在的问题 | 第46-47页 |
| 4.2 支付机构风险管理系统建设项目质量的影响因素 | 第47-51页 |
| 4.2.1 风险管理系统建设项目的内部影响因素 | 第47-49页 |
| 4.2.2 风险管理系统建设项目的外部影响因素 | 第49-50页 |
| 4.2.3 两类影响因素之间的内在联系 | 第50-51页 |
| 4.3 支付机构风险管理系统建设项目质量管理体系的建立 | 第51-55页 |
| 4.4 支付机构风险管理系统建设项目质量管理实施 | 第55-57页 |
| 4.4.1 获取高层领导的大力支持 | 第55页 |
| 4.4.2 不断加强对员工的培训 | 第55-56页 |
| 4.4.3 适时地开展质量管理评审 | 第56页 |
| 4.4.4 提高项目文档质量 | 第56-57页 |
| 4.4.5 进一步加强各部门的沟通和协调 | 第57页 |
| 4.5 支付机构风险管理系统建设项目质量的改进 | 第57-61页 |
| 4.5.1 风险管理系统建设项目质量改进的架构 | 第57-58页 |
| 4.5.2 风险管理系统建设项目质量改进策略 | 第58-61页 |
| 第五章 结论与展望 | 第61-63页 |
| 5.1 主要结论 | 第61页 |
| 5.2 新的展望 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
