| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第7-16页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第7-8页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第7页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第7-8页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第8-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第8-9页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第9-14页 |
| 1.3 研究思路及方法 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4 论文的可能创新之处 | 第15-16页 |
| 第2章 相关基本理论概述 | 第16-21页 |
| 2.1 电子银行业务概述 | 第16-17页 |
| 2.2 商业银行营销管理相关理论 | 第17-18页 |
| 2.2.1 “4P”营销理论 | 第17页 |
| 2.2.2 “4C”营销理论 | 第17-18页 |
| 2.2.3 “4R”营销理论 | 第18页 |
| 2.3 “屯垦”架构的营销管理理论概述 | 第18-21页 |
| 2.3.1 “屯垦”思想概述 | 第18-19页 |
| 2.3.2 基于“屯垦”组织架构的营销管理概述 | 第19-21页 |
| 第3章 崇仁县农村信用社电子银行业务营销管理现状分析 | 第21-29页 |
| 3.1 崇仁县银行业电子银行业务发展概况 | 第21-22页 |
| 3.1.1 崇仁县银行业基本概况 | 第21-22页 |
| 3.1.2 崇仁县银行业电子银行业务市场竞争分析 | 第22页 |
| 3.2 崇仁县农村信用社电子银行业务发展概况 | 第22-26页 |
| 3.2.1 近三年业务发展概况 | 第23-24页 |
| 3.2.2 SWOT 分析 | 第24-26页 |
| 3.3 崇仁县农村信用社电子银行业务传统营销管理模式分析 | 第26-29页 |
| 3.3.1 传统定势思维管理模式 | 第26-27页 |
| 3.3.2 传统营销管理模式的局限性 | 第27-28页 |
| 3.3.3 改变传统营销管理模式的必要性 | 第28-29页 |
| 第4章 崇仁县农村信用社电子银行业务营销管理创新体系 | 第29-48页 |
| 4.1 准事业部建制“屯垦”人员管理模式 | 第29-33页 |
| 4.1.1 人才的发掘和培养 | 第29-31页 |
| 4.1.2 营销团队的建设和管理 | 第31-33页 |
| 4.2 营销管理策略 | 第33-39页 |
| 4.2.1 “农村包围城市”营销策略 | 第33-35页 |
| 4.2.2 “城市开花绽放”营销策略 | 第35-37页 |
| 4.2.3 客户关系的建立与维护策略 | 第37-39页 |
| 4.3 营销绩效考核 | 第39-41页 |
| 4.3.1 关键营销考核指标 KPI 分析 | 第39-41页 |
| 4.3.2 营销绩效的考核兑现 | 第41页 |
| 4.4 营销风险管控 | 第41-44页 |
| 4.4.1 业务操作风险管控 | 第42页 |
| 4.4.2 声誉风险防范 | 第42-43页 |
| 4.4.3 道德风险防范 | 第43-44页 |
| 4.5 营销管理效果评价 | 第44-48页 |
| 4.5.1 营销效果分析 | 第44-46页 |
| 4.5.2 整体效果评价 | 第46-48页 |
| 第5章 基于“屯垦”组织架构的营销管理体系的实施对策 | 第48-57页 |
| 5.1 树立“屯垦”理念 | 第48页 |
| 5.2 建立营销管理长效机制 | 第48-51页 |
| 5.2.1 “屯垦”人员的梯队建设 | 第48-50页 |
| 5.2.2 营销团队的管理 | 第50-51页 |
| 5.3 建立客户关系管理体系 | 第51-53页 |
| 5.4 完善绩效考核管理体系 | 第53-57页 |
| 5.4.1 建立营销业绩管理体系 | 第53-55页 |
| 5.4.2 营销人员的晋升管理 | 第55-57页 |
| 第6章 结论与展望 | 第57-59页 |
| 6.1 结论 | 第57页 |
| 6.2 展望 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-61页 |
