| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-9页 |
| 第一章 绪论 | 第13-24页 |
| 第一节 研究背景、目的和研究方法 | 第13-16页 |
| 一、 研究背景 | 第13-14页 |
| 二、 研究目的 | 第14-15页 |
| 三、 研究方法 | 第15-16页 |
| 第二节 国内外研究综述 | 第16-21页 |
| 一、 国外研究综述 | 第16-18页 |
| 二、 国内研究综述 | 第18-21页 |
| 第三节 相关核心概念释义与辨析 | 第21-24页 |
| 一、 公共性与政策性 | 第21-22页 |
| 二、 公共企业与国有企业 | 第22-23页 |
| 三、 社会责任与公共责任 | 第23-24页 |
| 第二章 国有商业银行履行社会责任的理论分析 | 第24-32页 |
| 第一节 国有商业银行履行社会责任的理论基础 | 第24-28页 |
| 一、 软预算约束理论 | 第24-25页 |
| 二、 金融监管理论 | 第25-27页 |
| 三、 利益相关者理论 | 第27-28页 |
| 第二节 国有商业银行社会责任的公共性分析 | 第28-32页 |
| 一、 国有商业银行的公共性 | 第28-30页 |
| 二、 国有商业银行社会责任中的公共性 | 第30-32页 |
| 第三章 国有商业银行承担社会责任的实践研究 | 第32-58页 |
| 第一节 国有商业银行承担社会责任的历史沿革 | 第32-34页 |
| 第二节 国有商业银行承担社会责任的现状 | 第34-46页 |
| 一、 国有商业银行履行社会责任的亮点 | 第35-36页 |
| 二、 国有商业银行社会责任报告的披露情况 | 第36-40页 |
| 三、 国有商业银行的客户服务评价 | 第40-42页 |
| 四、 国有商业银行在小微企业融资问题上的表现 | 第42-46页 |
| 第三节 国有商业银行承担社会责任不足的原因分析 | 第46-52页 |
| 一、 国有商业银行自身利益与社会责任难以平衡 | 第46-48页 |
| 二、 国有商业银行所有者缺位 | 第48-49页 |
| 三、 国有商业银行的垄断竞争地位 | 第49-50页 |
| 四、 法律法规的不健全及执法不严 | 第50-51页 |
| 五、 社会舆论的诉求存在误区 | 第51-52页 |
| 第四节 国有商业银行承担社会责任面临的挑战 | 第52-58页 |
| 一、 监管政策更趋严格带来资本约束 | 第53-55页 |
| 二、 金融管制放松打破经营垄断 | 第55-56页 |
| 三、 互联网金融兴起引发激烈竞争 | 第56-58页 |
| 第四章 国外商业银行社会责任实践经验借鉴 | 第58-63页 |
| 第一节 法案类 | 第58-59页 |
| 一、 美国《社区再投资法》 | 第58-59页 |
| 二、 新西兰《国有企业法》 | 第59页 |
| 第二节 银行类 | 第59-61页 |
| 一、 美国社区银行 | 第59-60页 |
| 二、 德国德意志银行 | 第60页 |
| 三、 孟加拉乡村银行 | 第60-61页 |
| 四、 英国汇丰银行 | 第61页 |
| 第三节 案例总结 | 第61-63页 |
| 第五章 促进国有商业银行社会责任履行的对策建议 | 第63-73页 |
| 第一节 合理界定国有商业银行社会责任的边界范围 | 第64-66页 |
| 一、 营利性原则 | 第64页 |
| 二、 能力限度原则 | 第64-65页 |
| 三、 自愿原则 | 第65-66页 |
| 第二节 加强法制建设保障国有商业银行履行社会责任强制力 | 第66-68页 |
| 一、 完善社会责任相关内容的具体法律 | 第66-67页 |
| 二、 出台政府引导性的政策条款 | 第67-68页 |
| 三、 推行商业银行社会责任的强制披露机制 | 第68页 |
| 第三节 完善经营环境提高国有商业银行履行社会责任积极性 | 第68-71页 |
| 一、 经济环境 | 第68-70页 |
| 二、 社会环境 | 第70-71页 |
| 第四节 健全公司治理结构加强国有商业银行履行社会责任执行力 | 第71-73页 |
| 一、 树立社会责任理念和意识 | 第71-72页 |
| 二、 完善公司内部治理结构 | 第72-73页 |
| 结语 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第77页 |
