| 内容摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 引言 | 第8-11页 |
| （一）为什么研究该论题 | 第8-10页 |
| （二）研究综述 | 第10-11页 |
| 一、基本理论范畴研究 | 第11-20页 |
| （一）危机、危机公关及警察危机公关的概念解析 | 第11-13页 |
| （二）自媒体及其语境解析 | 第13-20页 |
| 二、自媒体语境下的警察危机公关现状 | 第20-25页 |
| （一）目前的成就 | 第20-21页 |
| （二）存在的不足 | 第21-22页 |
| （三）原因分析 | 第22-25页 |
| 三、自媒体语境下警察危机公关的应对方略 | 第25-37页 |
| （一）危机的发酵过程 | 第25-27页 |
| （二）危机的处置过程 | 第27-34页 |
| （三）形象的重建与复原过程 | 第34-37页 |
| 参考文献 | 第37-40页 |
| 致谢 | 第40页 |