| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 引言 | 第8-12页 |
| ·背景 | 第8页 |
| ·项目实用价值 | 第8-9页 |
| ·国内外研究动态 | 第9-11页 |
| ·国外研究动态 | 第9-10页 |
| ·国内研究动态 | 第10-11页 |
| ·论文内容 | 第11-12页 |
| 第二章 IT 项目管理及相关理论概述 | 第12-26页 |
| ·IT 项目管理 | 第12-16页 |
| ·IT 项目管理综述 | 第12-13页 |
| ·IT 项目管理过程 | 第13-15页 |
| ·IT 项目管理知识体系 | 第15-16页 |
| ·项目管理成熟度模型 | 第16-22页 |
| ·Kerzner 项目管理成熟度模型 | 第16-17页 |
| ·OPM3 项目管理成熟度模型 | 第17-18页 |
| ·能力成熟度模型(CCM) | 第18-22页 |
| ·模糊数学原理 | 第22-25页 |
| ·模糊数学概述 | 第22-23页 |
| ·模糊关系 | 第23-24页 |
| ·模糊矩阵 | 第24-25页 |
| ·本章小结 | 第25-26页 |
| 第三章 评价指标筛选体系的构建 | 第26-50页 |
| ·能力成熟度评价模型初级指标的确定 | 第26-42页 |
| ·需求分析指标体系 | 第27-29页 |
| ·原型设计管理指标体系 | 第29-30页 |
| ·规格和设计管理评价指标体系 | 第30-31页 |
| ·软件设计审查管理能力评价指标体系 | 第31页 |
| ·编程与编码管理能力评价指标体系 | 第31-32页 |
| ·软件代码审查管理能力评价指标体系 | 第32-33页 |
| ·配置控制与变更管理能力评价指标体系 | 第33-35页 |
| ·软件测试管理能力评价指标体系 | 第35-37页 |
| ·项目文档管理能力评价指标体系 | 第37-39页 |
| ·人力资源管理能力评价指标体系 | 第39-41页 |
| ·软件维护和改进管理能力评价指标体系 | 第41-42页 |
| ·基于模糊数学的IT 项目管理成熟度评价指标筛选体系 | 第42-49页 |
| ·本章小结 | 第49-50页 |
| 第四章 基于模糊数学的IT 项目管理成熟度模型的构建 | 第50-58页 |
| ·成熟度模型的等级划分原则 | 第50-52页 |
| ·基于模糊数学的IT 项目管理能力成熟度评价模型构建 | 第52-57页 |
| ·评估原则 | 第52-53页 |
| ·能力成熟度模型构建 | 第53-57页 |
| ·本章小结 | 第57-58页 |
| 第五章 基于ERP 系统的IT 项目管理成熟度分析 | 第58-66页 |
| ·ERP 系统概述 | 第58-59页 |
| ·某钢铁企业ERP 系统开发案例分析 | 第59-65页 |
| ·ERP 系统开发需求 | 第59-62页 |
| ·IT 项目管理能力成熟度评估 | 第62-65页 |
| ·本章小结 | 第65-66页 |
| 第六章 总结 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-72页 |
